تحويل الأموال عبر الهاتف إلى مصر هي عملية تحويل أموال يقدمها البنك العربي الوطني السعودي والذي يعد من أكبر المجموعات المالية المتخصصة في تحويل الأموال بين الدول. وقد اشتهرت خدمة تحويل الأموال لدى البنك من خلال ما يسمى TeleMoney.
وتتميز خدمة TeleMoney بالسرعة والأمان الكبير الذي توفره لعملائها، بالإضافة إلى عدد الخدمات والعمليات التي يمكن تنفيذها من خلالها. هذا ويتوفر في حوالي 87 فرعًا متخصصًا فيه. تم إطلاق الخدمة عام 1992م في عدة دول سنذكرها لاحقاً. ولذلك يقدم لكم موقعنا كل ما يتعلق بخدمة TeleMoney وما تتضمنه في إطار عملية تحويل TeleMoney إلى مصر.
محتويات المقالة
تحويل TeleMoney إلى مصر
لقد تم توفير خدمة TeleMoney من قبل البنك العربي في العديد من الدول، بما في ذلك جمهورية مصر العربية. قدم البنك أربع طرق مختلفة لتحويل الأموال إلى مصر عبر TeleMoney. ونوضح لك هذه الطرق في الفقرات التالية…
كما يمكنك الاطلاع على: الحدود القصوى لتحويل الأموال من السعودية إلى مصر وشروط إجراء التحويلات البنكية
التحويل من خلال العربي موبايل
العربي موبايل هو تطبيق البنك العربي الوطني السعودي الذي يتيح لك إتمام جميع العمليات والخدمات المتاحة لحسابك البنكي. كما يوفر لك إمكانية الاستعلام عن الحساب والرصيد المتوفر فيه. تم إتاحة إمكانية التحويل عبر العربي موبايل لحاملي العضوية في خدمة تحويل TeleMoney، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بتحميل وتثبيت تطبيق العربي موبايل من خلال متجر Play لأجهزة الأندرويد أو بالضغط هنا.
- بعد فتح التطبيق يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك البنكي.
- سيعرض التطبيق الخدمات المتاحة لك، ويجب عليك بعد ذلك اختيار خدمة تحويل الأموال TeleMoney.
- ثم اختر اسم الشخص الذي سيستفيد من التحويل وهو المستلم، ثم اضغط على متابعة.
- سيطلب منك التطبيق كتابة وتأكيد المبلغ الذي تريد إرساله.
- سيعرض التطبيق شروط التحويل الخاصة بـ TeleMoney والتطبيق، لذا يجب عليك الموافقة عليها وبذلك تكون قد أكملت إرسال تحويل الأموال.
التحويل عن طريق ماكينة الصراف الآلي
هذه الطريقة تعمل من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك العربي الوطني فقط. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى الشخص عضوية تحويل TeleMoney، والتي توفر لك إمكانية تحويل TeleMoney إلى مصر. يجب على كل من يرغب في التحويل عبر أجهزة الصراف الآلي اتباع ما يلي:
- بعد أن تذهب إلى أقرب صراف آلي للبنك، أدخل البطاقة المصرفية واختر اللغة التي تفضلها.
- قم بكتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة ومن الخدمات التي ستظهر أمامك اختر خدمات التحويل.
- اختر التحويلات الدولية ثم اختر خدمة التحويل الفوري TeleMoney.
- سيظهر فقط المستفيدون الأربعة الأوائل الذين أضفتهم مسبقًا إلى الحساب. يجب عليك اختيار اسم الشخص الذي تريد تحويل الأموال إليه.
- تتيح لك الماكينة اختيار ما إذا كنت تريد تسليم الأموال إليها بعملة الريال أو بعملة بلد المستفيد. يجب عليك اختيار العملة المطلوبة.
- ثم يطلب منك جهاز الصراف الآلي إدخال المبلغ الذي تريد إرساله إلى المستفيد.
- ومن ثم يقوم جهاز الصراف الآلي بعرض كافة البيانات التي قمت بإدخالها، لذا يجب عليك التأكد من صحتها تماماً ومن ثم تأكيد موافقتك أو إلغاء العملية.
- بعد الموافقة سيتم طباعة إيصال التحويل البنكي، ويفضل أن تحتفظ به حتى تتأكد من وصول حوالتك.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: تحويل الأموال ويسترن يونيون مصر
التحويل من خلال فروع TeleMoney
يمكنك زيارة مراكز وفروع TeleMoney القريبة منك حتى تتمكن من تحويل TeleMoney إلى مصر. وتتطلب عملية النقل عدة خطوات وهي:
- اذهب إلى فرع TeleMoney الأقرب إليك.
- يجب عليك التحدث مع موظف خدمة العملاء في الفرع مع مراعاة تسليمه أصل بطاقتك الشخصية.
- سيقوم الموظف بعد ذلك بفتح ما يسمى بالعضوية المنقولة، والتي تتيح لك الاستفادة من ما يصل إلى 15 عميلاً.
- اذهب إلى الصراف وأعطه أصل إثبات الشخصية الخاص بك بالإضافة إلى المبلغ المالي الذي تريد تحويله، مع اختيار الشخص الذي سيستفيد من التحويل.
- سيقوم الصراف بتدوين معلومات التحويل البنكي ثم يعطيك نسخة منها.
- بعد ذلك يجب عليك التأكد من موثوقية المعلومات التي تم تضمينها والتوقيع عليها، ثم إعادة تسليمها للصرافة، ويجب عليك الاحتفاظ بنسخة خاصة بك من الحوالة.
وبذلك تكون قد أكملت عملية التحويل وسيقوم البنك بإرسال حوالتك في أقرب وقت ممكن.
التحويل عبر العربي نت
تم إتاحة خدمة تحويل الأموال TeleMoney إلى مصر لمن لديهم عضوية في خدمة تحويل الأموال عبر TeleMoney فقط. يمكنك تحويل أموالك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى موقع البنك المسمى العربي نت من هنا.
- يجب عليك إدخال اسم المستخدم الخاص بك ومن ثم كتابة كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- سيعرض الموقع بعد ذلك عدة نوافذ أمامك، لذا يجب عليك اختيار خدمة TeleMoney.
- سيعرض الموقع جميع حساباتك في البنك، وعليك بعد ذلك اختيار رقم الحساب الذي تريد صرف التحويل من خلاله، أي سيتم خصم المبلغ من الحساب الذي ستكتب رقمه.
- سيطلب منك الموقع اختيار المستفيد وهو الشخص الذي يستقبل الحوالة.
- سيتم منحك الاختيار بين إرسال الأموال بالعملة المحلية أو بعملة الشخص الذي يتلقى الأموال.
- الضغط على “متابعة” لتظهر لك كافة المعلومات والبيانات التي قمت بإدخالها حتى تتمكن من التأكد من دقتها.
- قم بتأكيد عملية تحويل الأموال، أو يمكنك تعديلها إذا كنت تريد تغيير إحدى البيانات، أو يمكنك إلغاء العملية نهائياً، وبعد التأكد من العملية قم بطباعة الإيصال والاحتفاظ به.
كما يمكنك الاطلاع على: كيفية تحويل الأموال إلى رقم حساب من البنوك والبريد عبر الإنترنت والشركات
تعليمات البنك العربي بخصوص خدمة TeleMoney
هناك بعض التعليمات والملاحظات التي وجهها البنك العربي الوطني السعودي لمستخدمي خدمات تحويل الأموال TeleMoney، وكانت تلك التعليمات على النحو التالي:
- بعد قيام العميل بإدخال جميع بيانات التحويل والتأكد منها، يتم خصم المبلغ مباشرة من الحساب المستخدم، مع مراعاة أن يقوم البنك بإرسال رسالة نصية لصاحب الحساب على هاتفه المحمول يخطره فيها بسحب المبلغ من حسابه الخاص. حساب في البنك.
- يستغرق الحوالة المرسلة من نصف ساعة إلى اثنتين وسبعين ساعة للوصول إلى المستلم، ويعتمد الوقت المستغرق للحوالة على الطريقة التي تم إرسالها بها والبنك الوسيط لاستلام الحوالة.
- سيقوم البنك الوسيط باستلام الحوالة وتسليمه للمستفيد في أسرع وقت ممكن، ومن ثم سيتم إخطار المستلم بوصول حوالته.
- في حال وجود أي أخطاء في الحوالة المرسلة، سيقوم البنك الوسيط بإبلاغ البنك العربي الوطني بالمشكلة، وبالتالي سيقوم البنك بالتواصل مع العميل المرسل لإجراء التعديلات اللازمة لإرسال الحوالة مرة أخرى.
- إذا تأخر التحويل واستلمه المستفيد، سيقوم موظفو البنك العربي المتواجدون في البلد المرسل بالتواصل مع البنك الوسيط لمتابعة حوالتك والتأكد من إرسالها إلى المستلم بنجاح.
- يجب على العميل المرسل إدخال كافة بيانات المستفيد بشكل صحيح سواء من خلال الصراف أو خدمة العملاء والتحقق منها قبل الإرسال مع مراعاة قدرة المستفيد على استلام الحوالة المالية.
- يجب على موظف خدمة العملاء أو الصراف عدم إملاء أي أسماء مختصرة أو غير صحيحة، والتأكد من رقم الحساب واسم البنك الوسيط، وذلك لتجنب تأخير التحويل أو التسبب في أي مشاكل.
- إذا كنت ستستخدم خدمة “من الباب إلى الباب”، فيجب عليك تزويد ممثل خدمة العملاء بالعنوان التفصيلي للمستفيد، والذي يجب أن يكون صحيحًا وكاملاً.
كما يمكنك الاطلاع على : أفضل طرق تحويل وتحويل الأموال داخل أو خارج مصر
رسوم تحويل الأموال عبر الهاتف
تم توفير خدمة TeleMoney في جميع الدول السابقة، وتختلف البنوك الوسيطة لاستلام وتسليم الحوالة المالية باختلاف الدولة التي تتعامل معها، كما يختلف الوقت المستغرق بينها لإرسال الحوالة إلى المستفيد، وبالتالي فإن الرسوم المقررة للخدمة تختلف بين الدول والفروع حسب عملتها…
تبلغ رسوم استخدام تحويل TeleMoney إلى مصر 26 أو 46 جنيهًا إسترلينيًا اعتمادًا على البنك المراسل وعملة كل دولة. وفي الهند وباكستان ونيبال وسريلانكا وإندونيسيا يكلف 26 روبية، باستثناء “بنك ستاندرد تشارترد” في الهند الذي يكلف 46 روبية هندية.
تبلغ رسوم الخدمة في الفلبين 26 بيزو أو دولارًا أمريكيًا اعتمادًا على البنك المراسل الذي تتعامل معه، وتبلغ رسوم تحويل TeleMoney في بنجلاديش 26 تاكا.
رسوم استخدام TeleMoney في مصر هي 26 جنيه مصري أو دولار…