تحويل الرقم من زين الى موبايلي

تحويل الرقم من زين إلى موبايلي أصبح الآن متاحاً ويمكن إجراؤه إلكترونياً بكل سهولة لمواصلة الاستفادة من كافة الخدمات وعروض الباقات والاشتراكات الأخرى التي تقدمها موبايلي. ومن هناك يمكنك زيارة موقعنا لمعرفة الشروط المطلوبة لإتمام خطوات التحويل وغيرها من التفاصيل.

تحويل الرقم من زين الى موبايلي

على الرغم من المزايا العديدة التي تتمتع بها شركة زين، إلا أن هناك العديد من العملاء الذين يرغبون في نقل أرقامهم من زين إلى موبايلي، حيث تعتبر من كبريات شركات الاتصالات السعودية وتم تأسيسها منذ عام 2004 وموقعها الرئيسي الرياض، وبذلك تحتكر جميع الاتصالات القطاعات في جميع أنحاء المملكة.

تم تحديث عدد كبير من الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر «موبايلي» ويمكن لجميع العملاء الاشتراك فيها. لذلك يجب علينا أولاً أن نتناول عملية نقل الرقم من زين إلى موبايلي، وذلك من خلال اتباع مجموعة الخطوات التالية:

أولاً: بالذهاب مباشرة إلى الفرع

ويمكن متابعة جميع إجراءات تحويل الرقم من زين إلى موبايلي مباشرة من خلال القيام بما يلي:

1. توجه إلى أقرب فرع موبايلي.
2. ومن هناك قم بالذهاب إلى خدمة العملاء لطلب تحويل الرقم من زين إلى موبايلي.
3. ثم ننتقل إلى تعبئة نموذج طلب النقل.
4. وأخيراً يتم كتابة رقم الهوية وإعادة النموذج إلى خدمة العملاء بعد التوقيع عليه.
5. سيتم دراسة الطلب خلال 48 ساعة، وبعد ذلك ستقوم الشركة بإرسال رسالة نصية قصيرة لإعلامك بقبول الطلب أو رفضه.

ثانياً: من خلال تطبيق موبايلي

كما قدمت الشركة أيضًا إمكانية تطبيق الهاتف للمساعدة في إكمال هذه الخدمات. للتحويل عبر التطبيق إليك ما يلي:

1. أولاً قم بتحميل تطبيق موبايلي من هنا للأندرويد، ومن هنا للآيفون.
2. افتح التطبيق وادخل إلى المتجر الموجود على الواجهة الرئيسية.
3. من القائمة المنسدلة، اختر “تحويل خطك إلى موبايلي”.
4. يتم اختيار نوع الشريحة (تقليدية/إلكترونية).
5. في الصفحة التالية يمكنك اختيار نوع الباقة المناسبة لك من قائمة باقات موبايلي المفوترة.
6. يتم تسجيل المعلومات الشخصية عن طريق إدخال اسم المستخدم ورقم الجوال متبوعاً بالبريد الإلكتروني.
7. وأخيرًا، يتم تحديد مكان الإقامة بدقة لتتمكن الشركة من إعادة إرسال شريحة موبايلي الجديدة إليك.

شروط التحويل من زين إلى موبايلي

على الرغم من أن تحويل الرقم من زين إلى موبايلي قد لا يتطلب تقديم أي مستندات أو أوراق، إلا أن قبول طلب النقل قد يتطلب استيفاء بعض الشروط الأساسية، وهي كما يلي:

• قارن دقة المعلومات المذكورة أعلاه مع استمارة التحويل التي تم ملؤها بالبطاقة الشخصية، حيث سيتم رفض الطلب في حالة عدم مطابقتها.
• كما يجب عليك الالتزام الكامل بسداد كافة المستحقات المالية لشركة زين من ذلك الرقم الذي سيتم تحويله إلى موبايلي.
• إذا كان هذا الرقم يحتوي على رصيد مدرج على أي من بطاقات زين مسبقة الدفع ولم يتم ذكر استخدامه قبل تحويل الرقم، فسيتم فقدانه نهائياً.
• في نهاية تقديم الطلب يتم تحديد وقت عمل محدد من قبل الشركة. ومن ثم، في حالة رفض الطلب، يجب إعادة تقديمه مرة أخرى، بشرط زوال الأسباب التي أدت إلى رفض الطلب.

أهم باقات موبايلي الدفع الآجل شهريا

بعد التمكن من تحويل الرقم من زين إلى موبايلي، يمكننا بعد ذلك مناقشة الاستمرار في الاشتراك في أي من باقات موبايلي المميزة. ومن أهم وأشهر هذه الباقات يمكننا أن نذكر ما يلي:

1- 300 موبايلي مفوتر

تمنح هذه الباقة لمشتركيها مجموعة من المميزات وهي كما يلي:

• ويمكن شحنها بحوالي 345 ريال سعودي/شهرياً.
• ولا يقتصر على عدد الرسائل المسموح بإرسالها، حيث يمكن إرسال حد 300 رسالة وقد يتجاوز ذلك.
• تمنحك إمكانية الحصول على عدد غير محدود من الدقائق التي يمكن استخدامها لجميع الشبكات المحلية.
• يمكنك الاشتراك مباشرة عن طريق إرسال الرمز “7632” عبر رسالة نصية إلى الرقم 1100.
• الشحن يعطي 150 جيجا .

2- الباقة العائلية للدفع الآجل

تعتبر هذه الباقة من أكثر باقات موبايلي تميزا حيث أنها توفر ما يلي:

• يمكن استخدام عدد غير محدود من الدقائق للتواصل دون التقيد بنوع الشبكة.
• شحنه يعطي حوالي 190 جيجابايت.
• يتم شحنها بحوالي 399.99 ريال سعودي/شهريًا.

3- 50 موبايلي مفوتر

تمكنك هذه الباقة من إرسال حوالي 50 رسالة بعد الاشتراك فيها بحوالي 57.5 ريال سعودي/شهرياً، مما يعطي حوالي 300 دقيقة صالحة لجميع الشبكات المحلية بالإضافة إلى 3 جيجابايت.

للاشتراك مباشرة أرسل الرمز “7651” عبر رسالة نصية إلى الرقم 1100.

4- 400 موبايلي مفوتر

وهي تسبق الباقات العائلية المفوترة، وباعتبارها من أكبر الباقات الشهرية من موبايلي نجد أنها تتميز بالآتي:

• بمجرد شحنك، ستحصل على حوالي 1 جيجابايت من استخدام الإنترنت بالإضافة إلى 100 دقيقة.
• يمكنك الاشتراك بدفع حوالي 460 ريال شهريا.
• وفقاً لبعض السجلات الائتمانية المملوكة للعميل، من الممكن طلب استرداد مبلغ يعادل قيمة ما تم دفعه مقابل الاشتراك الشهري في تلك الباقة.
• الرسوم الشهرية المدفوعة شاملة القيم المضافة.
• تعمل على التنفيذ الكامل لكافة السياسات المتعلقة بالاستخدام العادل من خلال حصر ما يسمح باستخدامه في نطاق من 7 إلى 10 جيجابايت حسب عدد شرائح الاتصال (الأولى/الثانية/الثالثة/الرابعة).

5- 200 موبايلي مفوتر

ويمكن شحنه بسهولة من خلال إرفاق الرمز “7622” برسالة نصية قصيرة للرقم 1100، مما يعطي حوالي 97 جيجابايت، بالإضافة إلى إمكانية إرسال رسائل نصية بحد قد يصل إلى حوالي 200 رسالة، ويتم شحنه مقابل حوالي 230 ريال سعودي شهريا.

6- 100 موبايلي مفوتر

تبلغ تكلفة هذه الباقة حوالي 115 ريال سعودي شهرياً، أي ما يعطي حوالي 20 جيجابايت، بالإضافة إلى إمكانية إرسال رسائل SMS تصل إلى 100 رسالة بعد الاشتراك عن طريق إرسال الرمز “7612” إلى الرقم 1100.

التواصل المباشر مع موبايلي

بمجرد قيامك بنقل رقمك من زين إلى موبايلي، يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى التعرف على طرق التواصل مع موبايلي حتى تتمكن من متابعة كافة التحديثات وعروض الباقات أو تقديم أي استفسارات وشكاوي، بما في ذلك الطرق التالية:

أولاً: المتابعة والتواصل

لدى موبايلي حسابات على جميع وسائل التواصل الاجتماعي، ويمكن متابعتها مباشرة على النحو التالي:

اتصال مباشر من شبكات موبايلي.	1100
رقم موحد.	+966560101100
التواصل عبر الانستقرام .	من هنا.
اتبع في الفيسبوك.	من هنا.
الاتصال من أي شبكة أخرى.	0560101100
موبايلي على تويتر.	من هنا.
التواصل عبر اليوتيوب.	من هنا.
لينكد إن موبايل	من هنا.
موقع إلكتروني.	من هنا.
الرقم الضريبي.	300000699600003
رقم السجل التجاري.	1010203896

ثانياً: رفع الشكاوى والاستفسارات

إذا كنت ترغب في الحصول على أي استفسارات بخصوص الباقات وإعدادات الشبكة والشحن أو ترك أي اقتراحات أو شكاوى، اتبع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع موبايلي من هنا.
2. من الصفحة الرئيسية، انقر على أيقونة الاتصال.
3. سيتم نقلك لملء نموذج الاتصال عن طريق إدخال (الاسم الكامل / رقم الهاتف / عنوان البريد الإلكتروني).
4. تحديد نوع الاستفسار (شكوى/اقتراح/..)
5. اكتب المشكلة في حقل “الموضوع” وانقر على “أنا لست روبوتًا”.
6. وأخيراً الضغط على أيقونة “إرسال”.

تعتبر موبايلي الشركة الأكثر تميزا في المملكة والرائدة في جميع الخدمات الهاتفية المقدمة لعملائها.