تحويل الرصيد من زين لزين

تحويل الرصيد من زين إلى زين أصبح أسهل بعد أن قامت الشركة بتحديث مجموعة من الأكواد التي يمكن من خلالها إتمام أي من الإجراءات بسهولة. وبعد ذلك، في موقعنا سنناقش ما هي الشروط المطلوبة للتحويل، وكيفية مسح الرصيد الحالي، وغيرها من التفاصيل.

تحويل رصيد من زين الى زين

تأسست شركة زين عام 2008م، لتحتل المرتبة الثالثة بين أكبر شركات الاتصالات في المملكة. تهتم في المقام الأول بجميع الخدمات التشغيلية للهاتف المحمول والتي يتم تحديثها دورياً وأهمها “خدمة التحويلات”. لتحويل الرصيد من زين إلى زين يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. تتم كتابة “bt” عبر الرسائل القصيرة على الهاتف المحمول.
2. يتم ترك مساحة صغيرة ثم يتم كتابة رقم هاتف متلقي الرصيد.
3. بعد ذلك قم بإدخال قيمة الرصيد المراد تحويله، مع ترك مسافة قبل كتابته.
4. يتم إرساله عبر رسالة نصية قصيرة إلى الرقم “702702”.
5. ويظل طلب النقل معلقًا حتى تقوم الشركة بإخطار المتلقي بـ”طلب النقل المقدم” بعد التحقق من رقم بطاقته الشخصية.
6. ومن هناك يقوم المستلم بإعادة إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم “702702” يكتب فيها الهوية، مع ترك مسافة يتبعها رقم الهوية.
7. وأخيراً يتم إرسال رسالة أخرى لتأكيد نجاح عملية النقل.

شروط التحويل من زين إلى زين

وفي سياق الحديث عن تحويل الرصيد من زين إلى زين، كان لا بد من معرفة الشروط التي يجب توافرها حتى تتم إجراءات النقل، ومن تلك الشروط يمكن تلخيص ما يلي:

• الالتزام بالسقف المحدد لقيمة الرصيد المحول لكل معاملة، والحد الأدنى له عشرة ريالات سعودية، والحد الأقصى ما يقرب من خمسين ريالاً سعودياً.
• هذه الخدمة متاحة لمستخدمي أي من باقات الدفع المسبق، باستثناء “باقة زين ماكس” فقط.
• يجب أن يكون الرصيد المحول بالريال السعودي.
• كما تشترط الشروط بقاء مبلغ لا يقل عن 25 ريال سعودي بعد إتمام عملية التحويل، أي أن التحويلات لا تشمل الرصيد الإضافي.
• ولا يمكن للعميل استرداد أي من المبالغ بعد تحويلها.
• إذا تم إدخال الرمز بشكل غير صحيح بشكل متكرر، فستتوقف الخدمة تلقائيًا.
• تأكد من عدم حظر خط الهاتف أو “تنشيطه” قبل متابعة عملية النقل.
• إذا كان الخط جديداً، عليك أولاً الانتظار حتى مرور حوالي تسعين يوماً على الأقل لتتمكن من استخدام خدمة تحويل الرصيد.

كيف تعرف رصيد زين

ومعرفة الشروط التي تفرضها الشركة والتي تحدد الحد الأقصى والأدنى للرصيد المحول، لا بد من مناقشة الطرق العامة للتعرف على رصيد زين قبل التحويل، والتي تتمثل في الطرق التالية:

أولاً: كود الاستعلام

تعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق التي يمكن استخدامها لمعرفة رصيد زين، ويتم اتباع الخطوات التالية:

1. عن طريق الهاتف يتم إدخال الرمز “#142*” مباشرة.
2. انقر على “الاتصال”.
3. يتيح بعض الوقت لإعادة إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كافة التفاصيل حول الرصيد الحالي.

ثانياً: تطبيق زين

ولتسهيل متابعة جميع الخدمات المقدمة عبر زين، تم تحديث تطبيق زين، والذي يمكنك من خلاله دفع الفواتير والاستفادة من كافة العروض المتاحة وغيرها. ولمعرفة رصيد زين من خلال التطبيق يتم اتباع الخطوات التالية:

1. في البداية سنناقش تحميل التطبيق مباشرة من هنا للاندرويد.
2. كما يمكنكم تحميل تطبيق زين السعودية من هنا للايفون.
3. افتح التطبيق وانقر على “تسجيل” إذا لم يكن لديك حساب من قبل، أو انقر على “تسجيل الدخول” إذا كان لديك حساب.
   
4. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وجميع البيانات المطلوبة.
5. من الواجهة الرئيسية للتطبيق قم بالدخول إلى صفحة الاستفسارات.
6. ثم من القائمة المنسدلة، اختر “الاستعلام عن الرصيد”.

ثالثاً: من خلال موقع زين

يمكن معرفة رصيد زين بشكل مباشر دون الحاجة لفتح التطبيق من خلال الموقع الرسمي للشركة، والذي يتيح إجراء جميع المعاملات بسهولة، حيث يتم اتباع الخطوات التالية:

1. افتح الموقع الرسمي لشركة زين من هنا.
2. قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق إرفاق عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.
3. يتم ربطها مباشرة برقم الهاتف، وبمجرد فتح صفحة الاستفسارات والضغط على “الاستعلام عن رصيد زين”، تظهر كافة التفاصيل.

كيفية تحويل الرصيد من سوا إلى زين

وبعد التعرف على كيفية تحويل الرصيد من زين إلى زين، يمكننا أن ننتقل لمعرفة الطرق التي يمكن استخدامها إذا كنت تريد تحويل الرصيد من سوا “موبايلي” إلى زين، ومن هناك يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 611311.
2. أدخل الكود التالي *321*.
3. ثم قم بإرفاق رقم هاتف زين الذي تريد تحويل الرصيد إليه متبوعا برمز النجمة *.
4. متبوعاً بقيمة الرصيد المراد تحويله، متبوعاً برمز النافذة #.
5. اضغط على اتصال.
6. يتم إرسال رسالة إلى الشخص المستقبل من زين لطلب التحويل من سوا.
7. يقوم الشخص بإعادة إرفاق رقم الهوية بالرسالة النصية القصيرة المرسلة إلى 611311 للتأكيد.
8. تقوم الشركة بإرسال رسالة تأكيد بنجاح عملية النقل.

اشترك في خدمة رصيد زين

إذا كنت تستفسر عن الرصيد الحالي وهو غير كافي لإجراء التحويل، يمكنك الاشتراك في خدمة رصيد زين التي تمنحك رصيد فوري إضافي قد يصل إلى حد 75 ريال سعودي، على أن يتم إعادة تحويله -خصم عند الشحن. للاشتراك في هذه الخدمة اتبع إحدى الطرق التالية:

• أرسل “D” إلى الرقم 700900 للحصول على “باقة بيانات إضافية”.
• اتصل على *900*1#.
• أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 700900 تحتوي على كلمة “ميكس” للحصول على بطاقة ميكس لأي مكالمات وبيانات.
• أرسل الرقم “1” عبر رسالة نصية إلى 700900 للحصول على رصيد إضافي فوري.

تواصل مع زين السعودية

في حال وجود أي مشاكل بخصوص تحويل الرصيد من زين إلى زين أو إذا كنت ترغب في رفع أي شكوى، يمكن توجيه الاستفسارات للمتابعة مع زين السعودية عبر أي من الطرق التالية:

التواصل عبر الانستقرام .	من هنا.
تواصل مع خدمة عملاء زين.	959.
تابعوا زين على اليوتيوب.	من هنا.
اذهب إلى أقرب فرع.	لمتابعة إحداثيات الموقع من هنا.
زين السعودية فيسبوك.	من هنا.
تواصل مع زين عبر تويتر.	من هنا.
زين لينكدين.	من هنا.

تقديم شكاوى زين

إذا واجهت أي مشاكل أثناء نقل الرقم من زين إلى موبايلي وغيرها من الحالات التي يمكنك فيها الاستعداد لتقديم شكوى لدى زين باتباع الخطوات التالية:

1. يمكنك الوصول إلى الصفحة الرئيسية لشركة زين السعودية من هنا.
2. من الصفحة الرئيسية اضغط على أيقونة “الشكاوى”.
3. تم إدخال رقم هاتفك وانتقل إلى “حالة الطلب”.
   
4. ومن هناك يتم تقديم شكوى العميل.
5. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 959.

ومن خلال العمل المستمر على تحديث وتطوير البنية التحتية لشركة زين، أصبحت من أكبر وأفضل شركات الاتصالات السعودية.