تحليل swot لمستشفى

نموذج تحليل SWOT لأحد المستشفيات لإظهار الأرقام ومعرفة أرباحه. من الأمور المهمة هو استخدام مجموعة من الاستراتيجيات وتطبيقها من أجل مراقبة وضع المؤسسة، حيث توفر العديد من الاستراتيجيات مجموعة متنوعة من الأدوات، من أجل التقييم بطريقة موضوعية وفعالة، ومن خلال موقعنا نحن ويمكن مراجعة كيفية تطبيقه في المستشفيات والعديد من أنواع المؤسسات الأخرى.

تحليل كدح الى المستشفى

وسوف نستعرض معكم مثالاً لمستشفى في الشرق الأوسط وقدرته على استخدام هذه الاستراتيجية لإنجاح نظام العمل، وقد عملت على النحو التالي:

البيئة الداخلية للمستشفى
تصنيف	نقطة القوة	نقاط الضعف
أداء المستشفى	وجود وزارة قوية تحقق رؤيتها ورسالتها، وتواجد المستشفى على وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني	نظام إدارة المستشفى موثق ولكن غير معتمد وتأخر عدد من الاعتمادات للمؤسسة الصحية والمستشفى بحاجة لتطوير بعض الأنظمة
الموارد البشرية	اختيار الكفاءات المتخصصة والمؤهلة والعديد من الأسس والتعليمات الخاصة بالموارد البشرية	ضعف القدرة على الاحتفاظ بالكفاءات بسبب فرص السفر المغرية للخارج وضعف آليات الحوافز والمكافآت وعدم التركيز على أهمية القوة التدريبية
الهيكل التنظيمي	وجود هيكل تنظيمي قادر على توزيع المهام بمهارة	ضرورة تطوير الهيكلية والتنسيق بين الإدارات
الخدمات المقدمة والعلاقة مع الشركاء	موقع المستشفى وتوسعة مبناه ووجود مواصلات عامة للمستشفى وأحدث الأجهزة الطبية فيه والتوسعات من حيث عدد الأسرة والتخصصات والأقسام.	عدم توفر بعض التخصصات مما قد يكون السبب في طول مواعيد المواعيد في بعض العيادات وضرورة تقليل فترات الانتظار وتطوير مهارة فريق العمل في التواصل مع العملاء.
النظم الإدارية والمعلوماتية	توافر التكنولوجيا الحديثة ونظم المعلومات والتطبيقات الإلكترونية في المستشفيات	عدم القدرة على التعامل مع الأنظمة ومعرفة كيفية تحديث وتفعيل الأنظمة الإلكترونية وتطبيقها ومتابعة نتائجها بشكل مستمر
البيئة الخارجية للمستشفى
تصنيف	الفرص المحتملة	التهديدات المحتملة
المتغيرات الاقتصادية	الاتجاه نحو الإصلاح الاقتصادي وتوافر المشاريع والبرامج الصحية العالمية	الأزمات الاقتصادية العالمية: عدم الاستقلال المالي للمستشفى وزيادة عجز الموازنة
المتغيرات الاجتماعية	تعدد مصادر التأمين الصحي، ووجود المجالس العليا ذات العلاقة بالشؤون الصحية، وإمكانية تنفيذ مجموعة من الاستراتيجيات الوطنية	ارتفاع النمو السكاني مع ارتفاع معدلات الفقر والبطالة. زيادة نسبة الأمراض غير السارية وعدد من الأمراض المزمنة. ارتفاع تكلفة الخدمات العامة مع عدم توفر البدائل.
المتغيرات السياسية	استقرار البلاد السياسي وإصلاحها وانفتاحها على العالم	– الهجرات القسرية المتكررة من الدول المجاورة وعدم الاستقرار في بعض المناطق.
المتغيرات التكنولوجية	من خلال الاستفادة من التحول التكنولوجي والتحول من الأنظمة الورقية إلى الأنظمة اللاورقية والسحابية	عدم توفر التكلفة المطلوبة مما يؤدي إلى عدم تحملها أو عدم اكتمال نظام المعلومات الوطني مما يعني عدم معرفة كافة المرضى

تعريف تحليل SWOT كدح

وهي اختصار لأربع كلمات: نقاط القوة، ونقاط الضعف، والفرص، والتهديدات. ونعني بها وصف عناصر القوة والضعف، والفرص المحتملة، وحتى التهديدات المحتملة. يمكن أن تخدم هذه الطريقة في العديد من المجالات، مثل الشركات بمختلف أنواعها والمستشفيات، مع العلم أن نقاط القوة والضعف موجودة داخل المنظمات أو المؤسسات. الفرص والتهديدات تأتي من خارج المنظمة.

استخدامات التحليل قوات التدخل السريع كدح

يتم استخدام التحليل من أجل الاعتماد عليه للاستفادة منه في معرفة وضع المؤسسة أو الشركة داخلياً أو خارجياً، ويمكن أن تقتصر الاستخدامات على:

• تقييم الأداءويتم ذلك من خلال تقييم الوضع الحالي والأداء وما تم تحقيقه، مما يساعد في فهم تحليل SWOT، للتعرف على أوجه القصور في المؤسسة، وبالتالي فهم حجم المشكلة المسببة.
• التخطيط للعمل القادملكي تبدأ مشروعاً ناجحاً أو برنامجاً جديداً داخل الشركة، يحتاج صاحب الشركة إلى التخطيط الجيد للأمر، وتحديد نقاط قوتها وكذلك نقاط ضعفها، والتعامل معها بطريقة جديدة.
• جزء من استراتيجيات أخرى: عند استخدام أنواع أخرى من التحليلات، يمكن أن تكون هذه الإستراتيجية مناسبة جدًا لمساعدة الاستراتيجيات الأخرى، ويمكن أن تكون جزءًا من التحليل الشامل وتجعل الاستراتيجيات صادقة.

أهمية تحليل SWOT كدح

في سياق الحديث عن تحليل SWOT للمستشفى، ولأنه أحد أهم أدوات التحليل الاستراتيجي والمرحلة الأولى من الإعداد والتصميم داخل المرافق، فيمكن عرض أهميته في الصورة التالية:

• فهو يساعد في تحليل جميع عناصر القوة المستخدمة للتعامل مع التهديدات والعقبات.
• الحد من مراقبة العناصر الضعيفة وتأثيرها على كفاءة عمل المنشأة.
• يساعد في عبور الحدود.
• يقوم بتحليل المنشأة لاختيار أفضل الأنظمة ومراجعة البيانات والمعلومات.
• يساعد المنشأة على الوصول إلى أفضل أنواع التخطيط لتحقيق الأهداف التي أعلنتها المنشأة.
• – اقتراح مجموعة متنوعة من المعالجات المناسبة للمواقف الإستراتيجية التي يمكن أن تتميز بالتعقيد.

خطوات العمل تحليل SWOT كدح

أثناء الحديث عن تحليل SWOT للمستشفى، لاستخدام الأداة بشكل أفضل، يمكن اتخاذ عدة خطوات منهجية واتباعها، وهذه الخطوات هي:

1- تحديد الأهداف

لتحقيق أقصى استفادة من تحليل SWOT، يجب عليك أولاً تحديد الأهداف التي يجب الوصول إليها، ومعرفة ما يجب القيام به على وجه التحديد. على سبيل المثال، يجب أن يكون الهدف إما دخول سوق جديد أو توسيع قاعدة العملاء.

2- تحديد نقاط القوة

تحديد نقاط القوة التي سيتم الاعتماد عليها لتحقيق الأهداف. يمكن أن تكون نقاط القوة مجموعة من الأشياء مثل:

• علامة تجارية.
• موقع مميز .
• الموارد المالية.

3- تحديد نقاط الضعف

معرفة نقاط الضعف في المشروع لتجنبها أو الابتعاد عنها تماماً، والتي يمكن أن تتمثل في عدة نقاط:

• كفاءة الموظفين.
• حصة المشروع منخفضة.
• عدم وجود تشجيع للعملاء للمنتج أو الخدمة.

4- تحديد الفرص المحتملة

ونقصد هنا الفرص الإيجابية الخارجية، والتي ليس لأحد يد فيها، ولكن لها تأثير إيجابي قوي على المشروع أو الأهداف المراد تحقيقها.

5- تحديد التهديدات

تتم هذه الخطوة من خلال وضع قائمة بالعوامل الخارجية التي يمكن أن تشكل تهديدًا أو تسبب مشاكل في العمل، والتي يمكن أن تكون ارتفاع معدلات البطالة، وزيادة المنافسة في السوق، وارتفاع أسعار الفائدة.

أدوات الإستراتيجية قوات التدخل السريع كدح

وفي نهاية الحديث عن تحليل SWOT للمستشفيات نجد أن هناك مجموعة من الأدوات التي يمكن استخدامها من أجل تحليل الإستراتيجية وتنفيذها بأفضل طريقة ممكنة، ومن أبرزها:

• كانفا
• أدوات العقل
• جي سويت.
• ويكي ويلث
• ورقة ذكية

خصائص الاستراتيجية قوات التدخل السريع كدح

بعد الحديث عن تحليل SWOT للمستشفى، من خلال التركيز على نقاط القوة والضعف، ومعرفة الفرص والتهديدات للمساعدة على التواصل الفعال بين الإدارة والموظفين والعملاء، فإن خصائصه هي:

العوامل الداخلية: وتشمل هذه الموارد المالية والموارد البشرية وبراءات الاختراع والعمليات الخاصة ببرامج الموظفين.

عوامل خارجية: وتشمل الأمور التي تؤثر على الاستراتيجية اتجاهات السوق، والاتجاهات الاقتصادية والمالية، والعلاقات بين الموردين والشركاء، بالإضافة إلى الأنظمة السياسية والاقتصادية.

يعد تحليل SWOT من الخطط الرائعة لإدارة الأعمال والتسويق، ويجب تدريسه لجميع الأشخاص الذين يرغبون في بدء شركاتهم أو مشاريعهم الخاصة. ستساعد هذه الإستراتيجية في معرفة نقاط القوة والضعف والعمل عليها للحصول على أفضل النتائج الممكنة من المنظمة.