كيفية تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية؟ ما هي أهم مميزات جهاز الخدمة الذاتية؟ ومن المعروف أن مصرف الراجحي يعد من أشهر البنوك في المملكة العربية السعودية نظراً لمصداقيته وتقديمه للعديد من الخدمات التي تسهل معاملات العميل. لذلك سنوضح لكم عبر موقعنا طريقة تجديد بطاقة الراجحي بشيء من التفصيل في السطور التالية.
محتويات المقالة
تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
وقد أتاح مصرف الراجحي إمكانية تجديد البطاقة إلكترونيا دون الحاجة لزيارة أي من فروع البنك. بالإضافة إلى أنه يمكن تجديد البطاقة من أجهزة الخدمة الذاتية، ليتمكن الفرد من تنفيذ هذه العملية بسرعة وفي أي وقت دون مواجهة أي عوائق أو تعقيدات. يمكنك تجديد بطاقة الراجحي. من جهاز الخدمة الذاتية فوراً من خلال الخطوات التالية:
- تذهب إلى جهاز الخدمة الذاتية الخاص بمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقتك القديمة في المنطقة المخصصة وأدخل رقم التعريف الشخصي.
- سترى العديد من الخيارات. اضغط على الزر الأول وهو طباعة بطاقة الراجحي مدى الخاصة بك.
- سيتم إرسال رمز من قبل البنك إلى رقم الهاتف المرتبط بحسابك المصرفي.
- تقوم بإدخال الرمز على جهاز الخدمة الذاتية.
- ستظهر الشاشة: تم سحب بطاقتك القديمة حتى يتم إنشاء بطاقة جديدة.
- يقوم الجهاز بطباعة البطاقة الجديدة.
- يجب إدخال البطاقة الجديدة في ماكينة الصراف الآلي العادية حتى تتمكن من تفعيل البطاقة.
كيفية إصدار بطاقة جديدة إلكترونيا
إذا كنت تريد الحصول على بطاقة جديدة من مصرف الراجحي دون الحاجة لزيارة المصرف أي عن طريق الانترنت عليك القيام ببعض الخطوات التي سنقدمها لك ضمن حديثنا عن تجديد بطاقة الراجحي من الذات – خدمة الآلة، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- ويجب عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من هنا.
- تقوم بالنقر على زر الحسابات والبطاقة.
- قمت بالنقر على بطاقة الائتمان.
- انقر على زر تطبيق.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على بعض البيانات التي يجب إدخالها بدقة.
- أدخل رقم الحساب ثم عنوان البريد الإلكتروني.
- تقوم بإدخال رقم الهاتف ثم الاسم الكامل للعميل.
- انقر على زر إرسال.
- وفي حال واجهتك أي معوقات يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البنك من خلال هذا الرقم وهو 00920003344.
- تصدر البطاقة مجاناً لأول مرة، ولكن عند التجديد يتم دفع حوالي 30 ريال سعودي.
كيفية الحصول على بطاقة جديدة
الخطوات السابقة تساعد على تجديد البطاقة، لكن لكي تتمكن من الحصول على البطاقة هناك بعض الخطوات التي يجب عليك الالتزام بها، وفي سياق حديثنا عن طريقة تجديد بطاقة الراجحي من الخدمة الذاتية الجهاز، سنوضح لكم طريقة الحصول على البطاقة الجديدة كما يلي:
- بعد القيام بالخطوات السابقة سيرسل لك الموقع رسالة نصية على هاتفك يوضح فيها أن بطاقتك جاهزة لدى البنك ويمكنك استلامها من خلال التوجه إلى أقرب فروع البنك لاستلامها.
- يتوجه العميل إلى الفرع المذكور في الرسالة لاستلام البطاقة.
- عليك بعد ذلك التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي عادية لتتمكن من تفعيل البطاقة.
- سيتم إرسال رقم التفعيل إلى هاتفك المحمول ويجب عليك إدخاله في المكان المخصص له.
- انقر على زر التأكيد.
- يطلب منك إدخال كلمة المرور الجديدة المكونة من 4 أرقام ثم إدخالها مرة أخرى لتأكيدها.
كيفية معرفة رقم البطاقة الجديدة من مصرف الراجحي
لكي يتمكن العميل من التعرف على رقم البطاقة عليه تطبيق بعض الخطوات، وفي سياق حديثنا عن تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية سنوضح لكم طريقة الحصول على الخطوات للحصول على رقم البطاقة الجديد كالتالي:
- توجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- تقوم بتقديم رقم بطاقة الهوية الوطنية إذا كان العميل سعودياً، أو رقم الإقامة لغير السعوديين لموظف البنك.
- بالإضافة إلى تقديم مستند يؤكد ملكيتك لهذا الحساب لدى البنك.
- وبعد التأكد من صحة الأوراق، سيعطيك الموظف وثيقة تحتوي على رقم بطاقتك الجديدة. يتكون هذا الرقم من 8 أرقام.
مميزات جهاز الخدمة الذاتية من مصرف الراجحي
يحرص مصرف الراجحي دائماً على توفير الراحة لعملائه، لذلك أطلق مصرف الراجحي آلة الخدمة الذاتية وهي توفر لك العديد من المزايا. استكمالاً لحديثنا عن تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية، سنقدم لكم هذه المزايا وهي:
- يمكنك تجديد بطاقتك باستخدام البطاقة القديمة الموجودة على هذا الجهاز.
- يوفر لك إمكانية الحصول على بطاقة عميل أو بطاقة جديدة تعمل بتقنية البصمة.
- يمكنك طباعة دفتر الشيكات الخاص بك بسرعة.
- يمكنك دفع فواتيرك من خلال هذا الجهاز.
- إذا كنت ترغب في تحديث تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة، يمكنك القيام بذلك بسرعة من خلال هذا الجهاز دون الحاجة لزيارة فرع البنك.
- يمكنك إجراء أي عمليات تحويل بنكي بين الحسابات، بالإضافة إلى إتمام كافة عمليات السحب، ولكن باستثناء عمليات الإيداع والسحب النقدي، فهي تتم من خلال ماكينة الصراف الآلي.
- طباعة كشف حساب لآخر 6 أشهر من معاملاتك مع البنك.
- يمكنك إرسال رقم IBAN في رسالة على الهاتف المحمول من خلال هذا الجهاز أو طباعته.
يمكنك تجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك من جهاز الخدمة الذاتية أو الصراف الآلي بسرعة وسهولة، ولكن يجب عليك الالتزام بالخطوات السابقة وإكمالها بدقة حتى تتمكن من إتمام هذه العملية دون أي عوائق.