بنك عودة اون لاين مصر وأهم مزاياه

بنك عوده اون لاين مصر يعتبر هذا البنك من أفضل البنوك التي تقدم خدمات مصرفية متنوعة لعملائه، ويسعى دائما للبحث عن كل ما هو جديد ومميز، وذلك من أجل تطوير نفسه ومواكبة التطور التكنولوجي في مجال المعاملات المالية و تلبية كافة احتياجات عملائها. ومن أهم الخدمات المصرفية المتطورة التي يقدمها البنك هي بوابة عودة الإلكترونية للخدمات المصرفية الإلكترونية، ومن خلال هذا المقال سنشرح كل ما يتعلق ببوابة بنك عودة الإلكترونية مصر ومميزاتها وخصائصها بالتفصيل من خلال الموقع موقعنا.

بنك عوده مصر

بنك عودة هو أحد البنوك اللبنانية التي افتتحت أول فرع لها في مصر عام 2006م. وقد لاقت استحسانا وترحيبا من العملاء، نظرا لما يقدمه لهم من خدمات مصرفية متميزة، مما جعل البنك يتوسع في تقديم خدماته حتى امتلك 45 فرعا منتشرة في جميع محافظات الجمهورية.

هناك عدة عوامل ساهمت في نجاح البنك وتوسعه أهمها كفاءة موظفيه واختيارهم وفق أعلى معايير الجودة والانضباط، انتشار فروع البنك في جميع المحافظات، الاهتمام بالعميل المتطلبات ومواكبة التطور التكنولوجي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.

خدمات الدفع الإلكتروني والحلول البديلة

وقد قدم بنك عوده خدمات الدفع الإلكتروني كوسيلة بديلة للطريقة التقليدية التي يستخدمها العملاء لإجراء معاملاتهم المالية، وذلك لمواكبة التطور التكنولوجي وتوظيفه في تقديم الخدمات المالية. ومن أهم الأساليب المصرفية التي استخدمها بنك عوده كحلول بديلة ما يلي:

1- العودة عبر الإنترنت

وهو أحد الحلول المصرفية البديلة التي تمكن العملاء من إدارة حساباتهم المصرفية بكافة أنواعها، وإجراء المعاملات المالية بالإرسال والاستلام بكل سهولة وبمنتهى الأمان عبر شبكة الإنترنت.

2- نوفو

هي مجموعة من الخدمات والحلول المصرفية الحديثة التي تعمل بطريقة سهلة وتفاعلية تمكن العملاء من إجراء معاملاتهم المالية والتواصل مع نخبة من الخبراء والمستشارين في البنك في أي وقت دون الذهاب إلى أحد فروع البنك.

3- قبول الأموال

وهي إحدى الخدمات المصرفية البديلة التي تمكن العملاء من إيداع الأموال في حساباتهم المختلفة لدى البنك من خلال أجهزة الصراف الآلي.

4- تطبيق المحفظة المحمولة Audi2Pay)

وهو تطبيق يتم تنزيله على الهاتف المحمول ويستخدم كحل مصرفي بديل. يتيح هذا التطبيق للعميل إجراء المعاملات المالية مثل تحويل واستلام الأموال أو دفع الفواتير والشراء من الإنترنت عبر الهاتف المحمول بكل سهولة وبأعلى مستويات الأمان.

خدمة بنك عودة الإلكترونية مصر

وقد قدم بنك عوده جميع خدماته المصرفية لعملائه إلكترونيا من خلال بوابة عوده الإلكترونية وهي بوابة إلكترونية تشمل كافة الخدمات المصرفية والتي تمكن العملاء من إدارة حساباتهم المصرفية وإجراء معاملاتهم المالية بأسهل الطرق وأكثرها أمانا.

كما تتوفر هذه الخدمة للعملاء 7 أيام في الأسبوع و24 ساعة يوميا، ويمكن للعميل استخدامها من أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى أي فرع من فروع البنك أو أي ماكينة صراف آلي. وفيما يلي سنشرح كل ما يتعلق بخدمة الإرجاع الإلكتروني بالتفصيل:

» إقرأ أيضاً لمزيد من المعلومات: رقم خدمة عملاء بنك عوده مصر

أولاً: مميزات خدمة الإرجاع الإلكتروني للأفراد

هناك العديد من المزايا التي يمكن أن يحصل عليها العميل عند اشتراكه في خدمة الإرجاع الإلكتروني، وهذه المزايا هي كما يلي:

• يستطيع العميل المشترك في خدمة عودة أون لاين متابعة وإدارة كافة حساباته بمختلف أنواعها والتي تشمل أيضاً القروض والبطاقات الإئتمانية.
• يمكن للعميل سداد التزامات بطاقته الائتمانية بسهولة وسرعة وأمان.
• يستطيع العميل إجراء كافة التحويلات المالية سواء كانت داخلية أو محلية أو دولية بدقة متناهية وأعلى درجات الأمان.
• أهم ما يميز عودة أونلاين هو أن هذه الخدمة تتمتع بأعلى مستويات الأمان عند إجراء المعاملات المالية الهامة مثل التحويلات المالية الداخلية والمحلية والدولية. كما يمكن إنشاء قائمة بأسماء المستفيدين باستخدام كلمة مرور مؤقتة يتم استخدامها مرة واحدة فقط من خلال تطبيق Audi soft token. .
• تقوم الخدمة بإرسال رسالة تنبيهية عبر البريد الإلكتروني للعميل لإبلاغه بجميع المعاملات المالية التي قام بتنفيذها.
• يمكن طلب إصدار دفتر شيكات وإرساله إلى الفرع الذي يتعامل معه كل عميل
• إمكانية حصول العميل على كشف حساب رسمي يوضح كافة البيانات والعمليات المتعلقة بحسابه.
• إمكانية تقديم طلب للحصول على قرض من البنك، وفي حال الموافقة سيتم التواصل مع العملاء وطلب المستندات اللازمة للقرض.
• يمكن للعميل اختيار لقبه (اسم مستعار) الخاص به حتى يميزه عن الآخرين، ويمكن للعميل تغييره في أي وقت.
• يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء بنك عوده عن طريق إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني.
• إمكانية استعلام العميل عن أقرب فرع للبنك أو أقرب صراف آلي يمكنه التعامل معه.
• ويمكنك الاشتراك في الخدمة بكل سهولة من خلال تقديم الطلب وتسجيل بياناتك ثم التوجه إلى أقرب فرع للبنك خلال ساعات العمل الرسمية والتوقيع على استمارة التسجيل.

ثانياً: مميزات خدمة الإرجاع الإلكتروني للشركات

هناك العديد من المزايا التي توفرها بوابة العودة الإلكترونية لحسابات الشركات، وهذه المزايا هي كما يلي:

• تتمتع الخدمة بأعلى مستويات الأمان عند إجراء المعاملات المالية الهامة والحساسة مثل التحويلات المالية الداخلية والمحلية والدولية. كما يمكن إنشاء قائمة بأسماء المستفيدين باستخدام كلمة مرور مؤقتة من خلال تطبيق أودي سوفت (الرمز المميز).
• – إجراء كافة التحويلات المالية الداخلية والمحلية والدولية في أسرع وقت وفي أي وقت ممكن.
• ولزيادة نسبة الأمان يتم إرسال رسالة للعميل تحتوي على كلمة المرور لمرة واحدة ويتم الحصول عليها من خلال جهاز Audi Hard Token
• إمكانية التعامل من خلال تفويضات متعددة وفق السياسة المتبعة في تحويل وتحويل أموال الشركات.
• إمكانية مراقبة كافة أرصدة حسابات الشركة وخدمات التحصيل باستخدام تطبيق واحد يعمل على مدار الساعة.

كيفية تحميل وتفعيل تطبيق Audi soft token على الهاتف

تطبيق Audi soft token هو برنامج يستخدم للتحقق من المعاملات المالية التي يقوم بها العميل، وذلك عن طريق إدخال كلمة مرور مؤقتة لكل معاملة على البرنامج وإنشاء قائمة بأسماء المستفيدين الذين يتم إرسال واستلام الأموال منهم. ويمكن تفعيل هذا التطبيق باتباع الخطوات التالية: :

• قم بتنزيل تطبيق Audi soft token على هاتفك المحمول من خلال تطبيق Play Store أو من خلال App Store.
• الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم التالي (16555).
• بعد ذلك سيتم إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني تحتوي على الرقم التسلسلي ورمز تفعيل التطبيق.
• اتصل بخدمة العملاء مرة أخرى وتواصل مع ممثل الخدمة بشأن بصمة إصبعك، بعد إدخال الرقم التسلسلي ورمز التفعيل المرسل إليك، أو يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) بدلاً منه.
• أدخل رقم التعريف الشخصي الذي يظهر على الشاشة، وأعد كتابته مرة أخرى، ثم اضغط على تأكيد.
• أدخل الرقم السري للحصول على كلمة المرور المؤقتة وأدخلها قبل مرور 90 ثانية لتتمكن من تنفيذ معاملاتك المالية.

وفي ختام موضوعنا عن بنك عوده أون لاين مصر، نأمل أن نكون قد أفدناكم بالمعلومات التي قدمناها لكم حول هذا الموضوع.