يكمن الفرق بين المدير الناجح والمدير الفاشل في العديد من الخصائص والصفات التي تساهم في تقدم العمل وسيره للأمام، أو تدهوره وفشله المتكرر. تعتبر مهمة الإدارة مسؤولية كبيرة حيث أن المدير هو السبب الأول والأخير لنجاح الشركة أو فشلها.
الإدارة الناجحة هي النشاط الذي يقوم على تنفيذ العمل بشكل جيد، وذلك من خلال خصائص معينة يتميز بها المدير تساعده على تحفيز العاملين في الشركة بطريقة سليمة تعمل على تطبيق القواعد الإدارية العلمية من خلال استغلال الإمكانات المتاحة، لذلك نقدم إلى تعرف على الفرق بين المدير الناجح والمدير الفاشل من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
الفرق بين المدير الناجح والمدير الفاشل
تعتبر مهمة النجاح في العمل وتحقيق الأهداف المرجوة من أهم جوانب الحياة، لذا فهي واجبة على كل فرد، ووراء كل إنجاز نجاح الإدارة الناجحة سواء على مستوى الفرد أو على مستوى نفسه، وقيادة الأسرة. أو إدارة المؤسسات في المجتمع.
تُعرف الإدارة بأنها العملية التي يتم من خلالها تحقيق الأهداف من قبل أشخاص آخرين، أو هي عملية تنسيق وتنظيم الأنشطة التجارية والاقتصادية من أجل تحقيق أهداف الشركات أو المؤسسات. يعتمد حجم الموظفين الإداريين على حجم الشركة. وقد يكون المدير فرداً واحداً أو عدة أفراد، ويختلف الفرق بين… المدير الناجح والمدير الفاشل.
تختلف مواقف الأفراد ومهامهم في الشركة، فإذا قام كل فرد بواجباته على أكمل وجه، مع مراعاة زملائه في العمل، فإن تقدم الشركة سوف يسير على ما يرام، أما إذا حدث العكس فسيكون ذلك سبباً. لضعفها وتدهور حالة الشركة. تعتبر مهمة المدير من أصعب المهام، فهي تتطلب جهداً كبيراً في التفكير والتنفيذ، كما تتطلب الصبر والحكمة.
ولكي تصبح مهمة المدير ناجحة ويتضمن الجانب الإيجابي في الفرق بين المدير الناجح والمدير الفاشل، يجب أن تكون القدرة على التواصل مع الموظفين جيدة، حتى يتمكن المدير من إقامة علاقات معهم بثقة كاملة متبادلة، وحتى يشعروا بالرضا أثناء تنفيذ أوامر المدير، وتتمثل المهارات الإدارية الناجحة في القيادة الجيدة. كل مدير هو قائد، ولكن ليس كل قائد هو مدير. يعمل القائد على إلهام الناس حتى ينفذوا أوامره. ويعتبر جزءا فرعيا من الإدارة.
فإذا قام المدير بجميع مهامه الإدارية بشكل صحيح، فهذا يجعله مديراً ناجحاً. وتتلخص هذه المهام في خمس نقاط أساسية:
- تخطيط.
- منظمة منظمة.
- صناعة القرار.
- قيادة.
- الرقابة.
المدير هو الشخص الذي يتحمل مسؤولية إدارة الشركة أو جزء منها وله صلاحيات عديدة، منها: تعيين الأشخاص وفصلهم، وتقييم أداء الموظفين، ومراقبة الحضور والانضباط اليومي، وإعطاء الإجازات والموافقة على العمل الإضافي، و هناك أشياء كثيرة تفرق بين المدير الناجح والمدير الفاشل.
يمكنك أيضاً قراءة: ما أهمية إدارة المشاريع وأهم صفات المدير الناجح
إدارة الإجتماعات
يقدم المدير الناجح شرح وتوضيح للموظفين حول أسباب تواجدهم في مكان العمل، وأدوارهم التي تتوافق مع رؤية الشركة المستقبلية أو الإدارية، حيث أن الأهداف الفردية للموظفين تتماشى مع الأهداف الإستراتيجية للشركة مكان العمل أو الشركة.
وبينما يذكر المدير الفاشل دور الموظف بإيجاز، إلا أنه لا يقدم توضيحاً لارتباط دور الموظف برؤية الشركة ورسالتها. بل إنه يذكر فقط سلسلة من الأمور التكتيكية، ولا يطابق وينسجم بين أهداف الموظف وأهداف الشركة بشكل عام.
يحرص المدير الناجح على وضع جدول أعمال واضح ومحدد ويقوم بتوزيعه على موظفي الشركة. كما يحرص على بدء الاجتماعات في الوقت المحدد دون تأخير. وخلال الاجتماع ستجده مبتسماً، تاركاً الفرصة للموظفين للمناقشة والحوار من أجل التخفيف من التوتر والقلق لديهم خلال فترة حضور الاجتماع. .
بالإضافة إلى ذلك فإن المدير الناجح يستغل الاجتماعات وكأنها فرصة لتثقيف الموظفين والحضور من خلال الأسئلة المطروحة والاستماع بعناية لمختلف الآراء. ونسبة استماعه لهم أكبر من نسبة كلامه. يقوم بتدوين الملاحظات ثم كتابة الأحكام الإجرائية والبنود الواضحة وتوزيعها على المستفيدين من الحضور ذوي العلاقة بهم. لديهم تلك العناصر.
المدير الناجح لا يخشى الدخول في نقاشات صعبة مع الموظفين، ويمنحهم حرية التعبير عن رأيهم أثناء تقديم التعليقات المختلفة المتعلقة بالعمل، بغض النظر عما إذا كانت تتفق مع رأيه أم لا، ويساعدهم على تحسين كفاءة العمل.
بينما المدير الفاشل تنتهي اجتماعاته بالفشل بسبب تأخره عن الموعد المقرر للاجتماع، أو عدم التزامه بوضع جدول أعمال منظم وواضح، أو أنه غالباً ما يتراجع عن الأمور التي وضعها. كما أنه يسارع إلى مناقشة المحتوى وعرضه، ويضع افتراضات حول الأهداف المتفق عليها، وقد يغادر قبل… أكمل ما تبقى من أساسيات الاجتماع.
كما أنه يخشى الدخول في نقاشات صعبة تؤدي إلى الخلاف، ويذكر المواقف السلبية للموظفين ونقاط الضعف في المشروع. ونتيجة لذلك، يتم استنفاد طاقتهم ويصبحون محبطين ومتوترين. ويميل المدير الفاشل أيضًا إلى التحدث أكثر من الاستماع.
الاستشارة وتحديد الأهداف
فالمدير الناجح يدرج أهدافاً معقولة وقابلة للقياس تم الاتفاق عليها بشكل كامل، وتم تحديد الوقت والأمور لها. يأخذ في الاعتبار احتياجات الموظفين ويسألهم دائمًا عن الأمور التي يمكنه تقديم المساعدة فيها، وعن الأدوات والمتطلبات التي يحتاجونها لتحقيق الأهداف على أكمل وجه.
يقوم المدير الناجح بتوثيق الإنجازات والأشياء التي حققها بشكل منتظم، ويجعل الإبلاغ عن هذه الأشياء من مهام الموظف حتى يشعر بالتقدم الذي حققه من خلال تحميله مسؤولية إنشاء التقارير الدورية مع تقديم الحوافز والمكافآت بشكل متناسب على المجهود المبذول.
في حين أن الأهداف المفتوحة التي يضعها المدير الفاشل تحمل بعض الغموض أو عدم الواقعية، ولا يعمل على ربط الحوافز والترقيات بالتقدم الذي أحرزه الموظفون أو ساهموا فيه أثناء العمل وتحقيق الهدف.
المدير الناجح يستشير الموظفين في كثير من الأمور. كما أنه يستشير قسم الموارد البشرية قبل اتخاذ قرار بفصل الموظف. ويراعى وجود ضمانات موثقة تثبت أن أسباب فصل الموظف كانت لتحقيق المصلحة العامة. ويعرض القرار على أصحاب الشركة مع بيان الأسباب. ثم يقوم بتقديم الشرح لزملاء الموظف المفصول وإتاحة الفرصة لطرح الأسئلة وتبادل الآراء.
بينما يقوم المدير الفاشل بعملية فصل الموظف بطريقة سيئة وغير مناسبة، ولا يستشير إدارة الموارد البشرية، ولا يقدم الضمانات الكافية لفصل الموظف. وقد يقوم بإيصال خبر الفصل إلى الموظف عبر البريد الإلكتروني دون أن يوضح له الأسباب، كما أنه لا يهتم بشرح الأسباب لزملاء الموظف المفصول، مما يتسبب في انتشار الشائعات عنه.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: مسؤولية المدير في شركة ذات مسؤولية محدودة
الصفات والشخصية
يتميز المدير الناجح بالعديد من الصفات مهما كانت الظروف التي تمر بها الشركة، منها: العقلانية، والتوازن العاطفي، حيث ينعكس التوازن في جميع الأمور على الأفراد، مما يؤدي إلى التقدم والنجاح، ويتم ذلك من خلال إظهار المدير سمات التفاؤل والحماس والعاطفة الممزوجة بالعقلانية. .
أما المدير الفاشل فهو الذي لا يتميز بهذه الصفات الجميلة. لا يتمتع بالطبيعة العقلانية أو التوازن العاطفي، ولا يتمكن الموظفون من وضع الاحتمالات لتصرفاته. غالبا ما تجده يعاني من نوبات غضب لا إرادية، وتعتمد ثقته الكاملة على إكمال العمل، فيشعر بالإحباط. عندما تشعر بوجود مشكلة، ستواجهها أثناء العمل.
يتميز المدير الناجح بالصبر الكبير. يقوم بتدوين الأهداف والأشياء التي من المحتمل حدوثها أو الأشياء المتوقعة، ثم يرويها للعاملين أو الموظفين، متبعاً منهجية المناقشة والمحادثة، وإثارة الفضول لدى الموظفين. ثم يتحقق من أن الفهم قد وصل إلى كل منهما بالتكرار. يكرر الأشياء. المتوقع حتى تصل إليهم الأشياء المطلوبة منهم أثناء العمل.
لكن المدير الفاشل يملي تعليمات ومتطلبات العمل دون توضيح الأسباب والأمور المتوقعة، وغالباً ما تجده يرسلها عبر الرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني، دون أن يكون له تواصل مباشر معهم ودون اتباع منهجية سرد الآراء والتوضيح. وبذلك أصبح بينه وبين… وهو نفسه أن الفهم سيصل إلى الموظفين، وأنهم لا يحتاجون إلى السؤال والاستفسار عن أي…