الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني

هناك بعض الخلط الذي يحدث بين هذه المصطلحات بسبب التشابه الكبير بينهما، حيث أن هناك الكثير من المجتمعات لا تعترف بالفرق بينهما، خاصة مع الحديث عنها في نفس الوقت، فمع التقدم الإلكتروني الواعد، أصبح أصبح من الضروري بالنسبة لنا أن ندرك أوجه التشابه والاختلاف التي تتعلق بمسألة الاختلاف. بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني.

حيث يعمل التسويق الإلكتروني على تداول التسويق العادي من خلال الترويج له على المواقع الإلكترونية باستخدام صفحات مخصصة له، أما التجارة الإلكترونية فتتطلب دخول مجال الإنترنت في عملها، أما الأعمال الإلكترونية فتعتبر النوع الشامل بين التجارة و التجارة. التسويق الذي يعمل على تزويدهم بالمعلومات والأدوات وتعريفهم بالشكل الصحيح.

ولذلك سوف نقوم بتعريف الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني من خلال المقال التالي:

تعريف التسويق الالكتروني

وفي ظل التعرف على الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، يجب أن نتعرف على كل نوع على حدة. التسويق الإلكتروني هو المجال الذي يعمل على تعزيز التجارة الإلكترونية والعمل على إقناع المتسوقين إلكترونياً بالتوجه إليها وشراء السلع إلكترونياً. كما يتضمن بعض استراتيجيات التسويق الإلكتروني. الرائدة في تحسين محركات البحث.

على الرغم من وجود العديد من أوجه التشابه بين التسويق الإلكتروني لموقع ويب عبر الإنترنت والتسويق لمتجر بالطريقة التقليدية، إلا أن التسويق الإلكتروني لا يزال يواجه بعض التحديات المختلفة والفريدة من نوعها، على سبيل المثال:

النجاح في فكرة التسويق لمتجرك دون الحاجة لمندوب.
جذب انتباه المتسوقين عبر الإنترنت لزيارة متجرك.
جذب راكبي الأمواج من بعيد، وليس فقط من المجتمع المحيط بهم.

أنواع التسويق الإلكتروني

يحتوي التسويق الإلكتروني على عدد من الأنواع التي يتم من خلالها الترويج للمنتج، مما يتيح للمستخدم فرصة الوصول إلى هدفه. كما أن هناك بعض الأنواع المميزة التي تساعدك على الوصول إلى قمة الريادة في مجال التسويق، ومنها:

التسويق المؤثر.
التسويق بالتبعية.
تسويق المحتوى.
تسويق الإعلانات عبر الإنترنت.
التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
تحسين محرك البحث.
التسويق عبر محركات البحث SEM.

فوائد التسويق الالكتروني

تعتمد الكثير من شرائح المجتمع في عصرنا الحالي على كسب المال من خلال التجارة عبر الإنترنت، أو ما يعرف بالتسويق الإلكتروني. ومن أهم الفوائد التي قد يقدمها نظام التسويق والتي تفيد البائع ما يلي:

يسهل توصيل المنتجات وتسويقها للعملاء في أماكن بعيدة حيث يمكن التداول التجاري بين العملاء على مستوى العالم.
فهو يوفر الفرصة للتداول في أي وقت يريده المرء، حيث أنه غير مقيد بتواريخ محددة. من الممكن العمل 24 ساعة يوميا أو تبادل التجارة خلال يوم أو شهر أو سنة.
ومن مميزاتها المهمة أنها تلغي التكلفة التشغيلية التي يحددها الطرفان وتكون إلزامية حتى يتم بناء معرض لتجارة السلع.
يساهم في استثمار الوقت من خلال وضع المنتج ثم قيام الموقع بالترويج له بشكل مستمر بالسعر المتفق عليه، كما يتيح للمستهلكين فرصة تقليل وقت البحث.
ومن الميزات القوية الأخرى أن بعض المواقع تقوم بالترويج للسلع التي تناسب الفئة المخصصة لها من خلال التنبؤ بسلوكيات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة معدل الشراء وزيادة الربح المطلوب.
يحتوي على أدوات مميزة لتتمكن من إدارة العملاء بشكل سليم.
سهولة التنقل عبر المواقع الإلكترونية.
توفير الكثير من الجهد والوقت.
الاستثمار في المتجر الإلكتروني أقل بكثير من المتجر التقليدي.
سرعة الترويج مقارنة بالتسويق العادي.

تعريف التجارة الإلكترونية

تتم هذه التجارة من خلال التعامل في السلع والخدمات عبر الإنترنت، كما تشير إلى بيع السلع المادية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الترويجية، على الرغم من إتاحة الفرصة لاستخدام هذا المصطلح لوصف جميع المعاملات التجارية المستخدمة عبر الإنترنت.

كما شهدت التجارة الإلكترونية مؤخرًا طفرة في المبيعات الإلكترونية وصلت إلى حوالي 465 مليار دولار، وحدث هذا الفارق على الرغم من تباطؤ معدل نمو الصناعة بسبب انتشار فيروس كورونا، مما أدى إلى تعقيدات كثيرة في مجالات مختلفة، وليس فقط الصناعة.

أنواع التجارة الإلكترونية

يتم تحديد أنواع التجارة الإلكترونية حسب الأطراف المعنية، بما في ذلك الشركة والعميل المستثمر. كما تساهم هذه الأنواع في شرح التجارة الإلكترونية بشكل تفصيلي، لذا سنتعرف على هذه الأنواع من خلال النقاط التالية:

1- شركات مع شركات B2B.

وهي أقدم أنواع التجارة الإلكترونية وتعتبر من أفضلها. ويحدث هذا النوع أيضًا من خلال التجارة بين شركتين، حيث تقوم إحداهما ببيع سلعة للأخرى أو تقديم خدمة لها. على سبيل المثال، تقوم إحدى الشركات بمنح شركة أخرى خدمة إنتاج أفلام لاستخدامها في حملاتها التسويقية.

2- المستهلك مع المستهلك C2C.

يتضمن هذا النمط من التجارة الإلكترونية قيام المستهلك ببيع سلعة أو خدمة مباشرة إلى مستهلكين آخرين في نفس المجال، على سبيل المثال قيام شخص ببيع منصته الشخصية على منصة EBAY.

3- المستهلك مع الشركات C2B.

ويعتبر هذا النوع وسيطاً بين النوعين الآخرين، وطريقة التجارة الإلكترونية فيه تقوم على بيع المستهلك الفردي منتجاً أو خدمة لشركة ما، مثل قيام شخصية معروفة بعمل إعلان ترويجي لشركة ما. منتج شركة معينة.

فوائد التجارة الإلكترونية

في عصرنا الحالي تأخذ التجارة الإلكترونية مساحة كبيرة في مجال الأسواق بشكل عام، وقد تمكن الكثير من الشباب من تحقيق الربح المناسب من خلال هذه التجارة السهلة والبسيطة. وقد فتحت المجال أمام العديد من المستثمرين لتداول تجارتهم في جوانب عديدة، وليس تجارة السلع، حيث تتمتع بعدد من المزايا، منها:

يوفر الكثير من الجهد والمال، حيث أن امتلاك موقع إلكتروني بدون رسوم هو بالتأكيد أكثر اقتصاداً بكثير من امتلاك مكان تجاري على أرض الواقع والالتزام بدفع الإيجار أو سعر شراء المكان ككل.
يمكنك توفير الوقت، ببضع نقرات فقط، يمكنك التداول بالشراء والبيع عالميًا دون بذل أي جهد.
سهولة الوصول إلى المنتج المطلوب. يوفر لك محرك البحث الكثير من المعلومات حول المنتج الذي تحتاجه وعلى العديد من المواقع والمنصات المختلفة لتختار الأنسب لك.
توفير فرصة كبيرة لمبيعات التجزئة. وبالنظر إلى المواقع التجارية المعروفة نجد أن أغلبها تتعامل من خلال هذا الأسلوب المجزأ للحصول على أكبر قدر من الربح.
وتعتبر من أكثر الطرق ملائمة، خاصة إذا كان التاجر يقوم بشحن الطلب مجاناً.
كما تعتبر فرصة للمتاجر التقليدية لتسويق منتجاتها من خلال التجارة الإلكترونية، ومن ثم يقوم المستخدمون بمسح البضائع وطلبها من خلال الخدمة عبر الإنترنت.

تعريف الأعمال الإلكترونية

يعتبر هذا المصطلح مزيجا من المصطلحين السابقين، والذي يعرف بأنه الأعمال التي يتم التداول بها عبر الإنترنت اعتمادا على أساليب تكنولوجية متقدمة تساهم في تسهيل إجراءات التداول، على الرغم من أن طريقة ممارسة هذه الأعمال لا تعتمد بالضرورة على الإنترنت ولكن يتم استخدامها كوسيلة لتعزيزها.

أنواع الأعمال الإلكترونية

تتنوع فكرة التجارة الإلكترونية مثل التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، وتنوع هذا الأسلوب قد يفيد الكثير من الأفراد والشركات، ويتم ذلك من خلال بعض النقاط المحددة وهي:

1- الطوب والنقرات

ويعتبر هذا النوع نموذجاً للأعمال الإلكترونية التي تعمل على زيادة المبيعات من خلال عدة وسائل مثل الإنترنت أو الوسائل التقليدية. على سبيل المثال، يقوم التاجر ببيع ملابس الأطفال إما من خلال المصدر الأساسي وهو مكان البيع، أو الترويج لها من خلال صفحات الإنترنت.

2- لعبة صافية

يعتمد هذا النموذج على دفع جميع الموارد والمال والجهد والوقت في نوع واحد من الأعمال، وهو ما يستحق…