رقم تعريف الخدمة الصوتية لبنك مصر هو رقم يستخدم بشكل متكرر. ويرجع ذلك إلى انتشار الخدمات الصوتية التي يقدمها البنك، حيث يبحث العديد من العملاء عن الرقم التعريفي الشخصي الخاص بهم في بنك مصر، حتى يتمكنوا من التواصل مع خدمة عملاء البنك على مدار اليوم من خلال خدمة IVR الصوتية والاستفسارات. بخصوص الأرصدة والحسابات الشخصية، لذا نعرض لكم في هذا الموضوع رقم الهوية الخاص بالخدمة الصوتية لبنك مصر من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
بنك مصر
- بنك مصر هو أحد أهم وأفضل البنوك في جمهورية مصر العربية، والذي يقدم خدمات مصرفية ومعاملات مصرفية على مستوى عالي لجميع العملاء، من خلال فروعه المتعددة المنتشرة في جميع محافظات مصر.
- تأسس بنك مصر على يد الاقتصادي الوطني طلعت حرب عام 1920م، بهدف الاستغلال الأمثل للمدخرات الوطنية والمساهمة في النهوض بالاقتصاد الوطني، بعد حالة التدهور التي شهدتها مصر في هذا الوقت بعد الغزو البريطاني. إشغال.
- شارك بنك مصر في تأسيس عدد من الشركات الوطنية في مجالات مختلفة أهمها النقل والمنسوجات والطيران والسياحة والسينما والتأمين وغيرها.
رقم معرف الخدمة الصوتية لبنك مصر
ويمكن لأي عميل التعرف على رقم التعريف الشخصي الخاص بالخدمة الصوتية الخاصة به في بنك مصر من خلال الاتصال بالرقم 19888 من أي هاتف أرضي أو محمول داخل جمهورية مصر العربية وذلك بالضغط على الرقم 1 ثم الرقم 4.
كما يمكنك الاستعلام عن رقم الهوية من خلال الاتصال على الرقم 0020219888 من أي مكان خارج جمهورية مصر العربية، 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة يوميا، أو من خلال الذهاب إلى أي من فروع البنك مباشرة.
الخدمة الصوتية IVR من بنك مصر
- وقام بنك مصر بتوفير الرقم 19888 ليتمكن العملاء من التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في أي وقت ومن أي مكان، طوال أيام الأسبوع، على مدار الساعة. تم إصدار الخدمة الصوتية في بنك مصر منذ حوالي ثلاث سنوات من خلال استخدام أحدث التقنيات والأساليب التكنولوجية الحديثة.
- يستقبل مركز الاتصال اتصالات العملاء لتلقي الاستفسارات والشكاوى يوميًا وفي أيام العطل والعطلات الرسمية، من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثانية عشرة مساءً، من أي مكان داخل مصر أو خارجها.
- أما خدمة الرد الصوتي IVR فهي متاحة على مدار 24 ساعة يوميا لتتيح لجميع عملاء بنك مصر التواصل مع البنك وترك استفساراتهم. كما يمكنهم من خلال هذه الخدمة الاستعلام عن الأرصدة المتبقية في الحسابات الشخصية، بالإضافة إلى الاطلاع على آخر خمس حركات تمت عبر الحساب سواء سحب أو سحب. الإيداع أو التحويل بين الحسابات.
مميزات الخدمة الصوتية IVR
- يمكن للعميل طلب الاطلاع على كشف حساب لحساب توفير أو جاري من خلال الاتصال على 19888 والضغط على 1 ثم إدخال رقم الهوية متبوعاً بعلامة الاختيار (#)، وسيتم إرساله له عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
- كما يمكن لعملاء بنك مصر الاستعلام عن عمليات الدفع لمختلف بطاقات الائتمان، من خلال الاتصال بخدمة العملاء على 19888 والضغط على 1 ثم إدخال رمز البطاقة متبوعًا بعلامة الاختيار (#)، أو إدخال رقم بطاقة الائتمان المكون من 16 رقمًا.
- كما يمكنك التعرف على آخر خمس عمليات تمت باستخدام البطاقة من خلال الضغط على الرقم 2 ثم إدخال رقم البطاقة أو رمز البطاقة مصحوباً بعلامة الاختيار (#).
- كما يمكن للعميل طلب كشف حساب البطاقة الائتمانية وإرساله له عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني الخاص به، بالإضافة إلى طلب دفتر شيكات من خلال الخدمة الصوتية واستلامه من خلال الذهاب إلى أقرب فرع لبنك مصر.
وفي ختام المقال الخاص برقم تعريف الخدمة الصوتية لبنك مصر، نأمل أن ينال المحتوى الذي تم تقديمه إعجابكم، حيث قدمنا كل ما يتعلق بالخدمة الصوتية التي يقدمها بنك مصر للتواصل مع خدمة عملاء البنك على مدار 24 ساعة يومياً، 7 أيام في الأسبوع، بالإضافة إلى كيفية التعرف على رقم التعريف الشخصي. .