الاستعلام عن معاملة في وكالة الاحوال المدنية بالرياض

يعد الاستعلام عن معاملة في وكالة الأحوال المدنية بالرياض من أهم الخدمات الإلكترونية لمنطقة الرياض، والتي تقدمها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية عبر موقعها الرسمي، بالإضافة إلى إصدار طلبات الخدمة على الهواتف المحمولة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات المتنوعة، وهو ما سنتعرف عليه عبر موقعنا.

الاستعلام عن معاملة في مؤسسة الأحوال المدنية بالرياض

تحرص إمارة منطقة الرياض على تقديم كافة الخدمات التي يمكن تقديمها إلكترونياً، عبر موقعها الرسمي، وقد تم ذلك رسمياً بعد التعرض لجائحة فيروس كورونا وانتشار الأمراض المعدية، انطلاقاً من حرص حكومة المملكة على أمن وسلامة الشعب السعودي.

أصبح بإمكان سكان إمارة الرياض إجراء كافة معاملاتهم إلكترونياً وتوفير المزيد من الوقت والجهد، حيث يمكنهم الاستعلام عن معاملة في مؤسسة الأحوال المدنية بالرياض باستخدام رقم المعاملة عبر الموقع الرسمي لإمارة الرياض، وذلك من خلال متابعة الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية من هنا.
   
2. اختر إمارة الرياض من علامة التبويب “الإمارات”.
   
3. الضغط على أيقونة الاستعلام عن المعاملة من الصفحة الرئيسية.
4. الضغط على خيار الاستعلام برقم المعاملة.
5. قم بإدخال رقم المعاملة في المكان المخصص لذلك.
6. انقر على أيقونة البحث.
7. ستظهر لك جميع المعاملات المعنية في منطقة الرياض.

كيفية الاستعلام عن معاملة عن طريق رقم الرسالة

بعد أن تعلمنا كيفية الاستعلام عن معاملة في وكالة الأحوال المدنية بالرياض، سنتعرف الآن على كيفية الاستعلام باستخدام رقم الخطاب، وهي من الطرق المفضلة لدى أهل الرياض، ويتم ذلك على النحو التالي:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لمؤسسة الأحوال المدنية بالرياض من هنا.
2. الضغط على خيار خدمة الاستعلام برقم الرسالة من الصفحة الرئيسية.
3. كتابة رقم الرسالة في المكان المخصص لها.
4. انقر على بحث.
5. ستظهر جميع تفاصيل المعاملة.

أهم الخدمات التي تقدمها وكالة الأحوال المدنية

في إطار التعرف على كيفية الاستعلام عن معاملة في مؤسسة الأحوال المدنية بالرياض، سنتعرف الآن على الخدمات المميزة التي تقدمها وكالة الأحوال المدنية للمواطنين، حيث تعمل بكامل طاقتها على تقديم كافة الخدمات إلكترونياً، كما أن ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:

• خدمة الاستعلام الآلي: ومن خلال هذه الخدمة يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة الاستعلام عن جميع المعاملات بأكثر من طريقة.
• الاستدعاء الالكتروني: يتيح للمواطنين إنشاء حساباتهم الخاصة وتقديم الشكاوى والاقتراحات المختلفة.
• التتبع الإلكتروني: من خلال هذه الخدمة يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على حالة المعاملة ومشاكلها.
• الخدمة الهاتفية التفاعلية: وهي من الخدمات المميزة التي يتم من خلالها الرد الصوتي المباشر عند اتصال المواطن على الرقم (4118844).

كيفية حجز موعد في وكالة الأحوال المدنية

بعد التطور الكبير الذي شهدته المملكة العربية السعودية، أصبح بإمكان المواطنين الراغبين في الاستعلام عن معاملة في مؤسسة الأحوال المدنية بالرياض التقدم لحجز موعد في مؤسسة الأحوال المدنية بالرياض إلكترونياً عبر منصة أبشر وذلك بالمتابعة الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر من هنا.
2. الضغط على قسم أبشر للأفراد.
   
3. انقر فوق تسجيل الدخول.
4. كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
   
5. اضغط على خيار المواعيد.
   
6. كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص، أو كتابة رقم الإقامة لغير السعوديين.
7. ضبط تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري أو الميلادي، وإدخال رمز التحقق في المكان المحدد.
   
8. انتقل إلى صفحة خدمة المواعيد، ثم اضغط على خيار حجز موعد جديد.
9. قم باختيار الخدمة التي تريد حجزها مع اختيار المحافظة.
10. اختيار أقرب فرع للمواطن لإجراء المقابلة، واختيار الموعد المناسب لإجراء المقابلة، ثم الضغط على أيقونة متابعة.
11. يجب عليك التأكد من صحة البيانات، ثم الضغط على تأكيد.
12. يمنحك الموقع تذكرة لموعد المقابلة، والتي يتم الاحتفاظ بها.

أهمية خدمات وكالة الأحوال المدنية

بعد أن تعلمنا كيفية الاستعلام عن معاملة في وكالة الأحوال المدنية بالرياض والتي تعد من الخدمات المميزة التي تقدمها المملكة للمواطنين، سنتعرف على أهمية خدمات الأحوال المدنية للمواطنين والمقيمين وهي كالتالي: :

• وساعدت هذه الخدمات في القضاء على مخاطر التزاحم على أبواب المكاتب الحكومية
• توفير الكثير من الوقت والجهد على المواطنين
• تنفيذ الخطط المستقبلية وفق الرؤية المستقبلية للملكة بجعل كافة الخدمات الحكومية تقدم إلكترونياً.
• تخفيف الضغط على نظام الخدمة والذي يتم توزيعه على كافة محافظات المملكة.

وسائل التواصل مع الأحوال المدنية لمدينة الرياض

حرصت وكالة الأحوال المدنية بإمارة الرياض على توفير العديد من وسائل التواصل المختلفة لتسهيل عملية التواصل بين الإدارة والمواطنين السعوديين، بالإضافة إلى المقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك بالوسائل التي تناسب كل منهم، وهي على النحو التالي:

1- وسائل الاتصال الإلكترونية

هناك العديد من الصفحات الإلكترونية التي يمكنك من خلالها التواصل مع مصلحة الأحوال المدنية والتعرف على آخر تطوراتها وهي كالتالي:

2- حجز موعد عبر الهاتف

يمكن حجز موعد للمقابلات من خلال مراكز الاستقبال بمكتب وزير الداخلية السعودي عن طريق الاتصال على الأرقام التالية:

• رقم الواتساب التجاري : (0114845900).
• رقم الهاتف المجاني: (8004399999).
• فاكس مركز الاستقبال: (0114537924) داخلي: (5958).

تسعى المملكة العربية السعودية جاهدة إلى تقديم كافة الخدمات إلكترونياً وفقاً لنظرتها المستقبلية لعام 2030، والتي ستشهد تغيرات كبيرة في أوضاع المملكة كجزء من الانتقال إلى مرحلة جديدة في التاريخ السعودي.