الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في جنوب القاهرة يتم من خلال خطوات معينة إلكترونيا، حيث أنه وفقا للتحديثات الإلكترونية التي يشهدها العالم الآن، استطاعت مصر مواكبة ذلك التغيير وقدمت مجموعة من الخدمات التي يمكن أداؤها إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى مؤسسات مختلفة، بما في ذلك إمكانية الاستفسار. فيما يتعلق بالفواتير، يخبرك صانعو المال بكيفية القيام بذلك.
محتويات المقالة
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بجنوب القاهرة
أصبح من الممكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في جنوب القاهرة من خلال القيام بمجموعة من الخطوات البسيطة التي يتم إتمامها إلكترونيًا.
- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية من هنا.
- اضغط على شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء من القائمة.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير.
- أدخل الرقم الآلي والذي يتكون من 16 رقم. يمكن العثور عليه في الفاتورة الورقية وهو موجود بجوار عنوان الرقم الآلي.
- انقر على زر الاستفسار.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف المحمول
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الاسم ورقم الهاتف، ويتم ذلك من خلال مجموعة من الخطوات الإلكترونية:
- الدخول إلى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من هنا.
- اختيار المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- الضغط على أيقونة الحصول على الخدمة.
- اختر أيقونة الاستعلام عن الفاتورة.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور ورقم الهاتف المحمول، أو اضغط على إنشاء حساب جديد.
- وفي حالة إنشاء الحساب، يجب عليك إدخال كافة البيانات الظاهرة، بما في ذلك الاسم الكامل والجنسية، بالإضافة إلى الرقم الوطني، مع التأكد من إنشاء كلمة المرور.
- انقر على إنشاء حساب.
- بعد ذلك يستطيع الشخص الدخول إلى سحابته والاستعلام عن جميع فواتير الشخص.
كيفية الدفع إلكترونيا
أصبح من الممكن الآن من خلال وزارة الكهرباء المصرية دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية.
- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية من هنا.
- اختيار المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- الضغط على أيقونة الحصول على الخدمة.
- الضغط على أيقونة دفع الفاتورة.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال وكلمة المرور.
- قم بإكمال المعلومات الموضحة أمامك لإتمام عملية الدفع.
طلب الشكاوى أو الأعطال أو الاستفسار عن المشاكل
أتاحت وزارة الكهرباء المصرية تقديم الشكاوى إلكترونيا، أو الاستعلام عن خدمة من خلال الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء المصرية، والدخول على المنصة الموحدة، واختيار الشكاوى، حيث تعمل الوزارة على استقبال كافة الشكاوى والعمل لحلها.
طرق التواصل مع وزارة الكهرباء المصرية
وفرت وزارة الكهرباء قنوات اتصال متنوعة؛ لتلقي الشكاوى، أو الرد على استفسارات العملاء.
- العنوان: مجمع الوزارات – امتداد شارع رمسيس – مدينة نصر الأولى – العباسية
- هاتف: 22616321 – 26855549
- الرقم البريدى: 222
- صندوق البريدي: 11517
- فاكس: 22616234
- بريد إلكتروني: [email protected]
في إطار التطورات الشاملة التي تشهدها جمهورية مصر العربية، أصبح من السهل التعامل إلكترونيًا مع العديد من المنصات، بما في ذلك وزارة الكهرباء، مما أتاح دفع الفواتير أو الاستعلام عنها إلكترونيًا.