الاستعلام عن الرصيد في بنك فيصل الإسلامي

الاستعلام عن الرصيد في بنك فيصل الاسلامي, يعود تاريخ تأسيس بنك فيصل الإسلامي إلى 5 يوليو 1979م، حيث يعتبر البنك من أهم البنوك التجارية التي تعمل وفق ضوابط الشريعة الإسلامية. ويعتبر هذا البنك نموذجاً جديداً يطبق النظام المصرفي الإسلامي، وكان الأمير محمد الفيصل بن عبد العزيز آل سعود أول رئيس له. مجلس إدارة البنك، وكان الهدف الأساسي من إنشاء هذا البنك هو القيام بالأعمال المصرفية والتجارية والمالية، بالإضافة إلى ممارسة الأعمال الاستثمارية والمشاريع الصناعية. كما ساهم البنك في أعمال التنمية العمرانية والاقتصادية وفق تعاليم الشريعة الإسلامية، وفي هذا المقال سنشرح لكم الاستعلام عن الرصيد في بنك فيصل. الإسلامية من خلال الموقع موقعنا.

خدمة الاستعلام عن الرصيد

ساهمت التكنولوجيا الحديثة في إيجاد طرق سهلة ومتطورة للاستعلام عن رصيد البنك من خلال الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر مما يساعد على توفير الوقت والجهد المبذول في الذهاب إلى البنك والاستعلام عن الرصيد، حيث يمكن للعميل الاطلاع على كشف حسابه من خلال الصراف الآلي آلات. أو من خلال المواقع الإلكترونية التي تقدم هذه الخدمة، أو من خلال التطبيق الذي يقدم الخدمة، هناك العديد من الطرق المبسطة التي تساعد على تقديم خدمة الاستعلام عن الرصيد بكل سهولة.

طرق الاستعلام عن الرصيد في بنك فيصل الإسلامي

هناك العديد من الطرق المختلفة للاستعلام عن الرصيد لدى بنك فيصل الإسلامي تسهيلاً على عملائه، وهي كالتالي:

1- الاستعلام عن طريق الصراف الآلي

يمكن الاستعلام عن الرصيد باستخدام ماكينة الصرف الآلي. ويتم ذلك من خلال قيام العميل بإدخال البطاقة البنكية في الجهاز، ثم يطلب منه إدخال كلمة المرور المكونة من 4 أرقام. ثم يطلب منه اختيار اللغة التي سيتم بها الاستفسار ويتم الاختيار بين العربية والإنجليزية. بعد اختيار اللغة. ستظهر قائمة أوامر الاستعلام عن الرصيد أو سحب الرصيد أو الإيداع. سيتم اختيار علامة تبويب الاستعلام عن الرصيد. وعلى الفور ستظهر قيمة الرصيد على الشاشة. سيُطلب منك طباعة الإيصال وطلب إزالة البطاقة.

2- الاستعلام من خلال تطبيق الهاتف المحمول

أطلقت إدارة البنك تطبيقاً خاصاً عبر الهاتف المحمول يساعد على التعرف على الرصيد المتوفر بنقرة واحدة. لاستخدام ذلك، يجب الذهاب إلى المتجر والبدء في تنزيل التطبيق المتخصص في الاستفسارات عبر الهاتف المحمول. ومن ثم يتم اختيار اسم البنك، ومن ثم إدخال الرقم التعريفي للعميل. للقيام بالاستعلام من خلال التطبيق دون أي رسوم.

3- الاستعلام عبر موقع بنك فيصل

يمكنك البحث عن موقع البنك من خلال كتابة اسم البنك على الانترنت والبحث عن الموقع. بعد الدخول إلى موقع البنك، اختر من قائمة الخدمات علامة استعلام عن رصيدي، ثم يُطلب منه إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل، أو يُطلب منه إدخال رقم التعريف، بعد… الإدخال: تظهر شاشة بيانات العميل موضحاً بها رصيد الحساب أو حصصه. يمكن طباعة شاشة عرض التوازن.

4- الاستعلام عن طريق الخدمة الصوتية

ويقدم البنك لعملائه ميزة جديدة وهي خدمة الاستعلام عن الرصيد من خلال خدمة صوتية يقدمها البنك. هي خدمة تساعد العميل على الاستعلام عن رصيده بسهولة. ويتم ذلك من خلال تقديم طلب إلى أحد فروع البنك للاشتراك في الخدمة الصوتية، أو يمكن طباعة الطلب من الإنترنت. تعبئة البيانات الخاصة وإرسالها بالبريد إلى أحد فروع البنك. وبعد فحص الطلب من قبل إدارة البنك والتأكد من صحة البيانات، يتم تفعيل الخدمة وإرسال اسم المستخدم وكلمة المرور للعميل، والتي يمكن من خلالها الاستعلام عن الرصيد من وقت لآخر.

كيفية الاشتراك في الخدمات المصرفية في بنك فيصل الإسلامي

1. قم بتقديم طلب للاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى أحد فروع البنك التي يوجد بها حسابك.
2. يتم طباعة طلب الاشتراك وتعليمات البنك من خلال الصفحة الإلكترونية للبنك وتوقيعه وإرساله عبر البريد الإلكتروني.
3. تقوم خدمة العملاء بالبنك بالتأكد من دقة البيانات والعنوان الخاص بالمراسلة مع العميل، ومن ثم يتم إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل.
4. يجب على العملاء تغيير كلمة المرور التي تم استلامها من قبل إدارة البنك فور استلامها حتى لا تكون عرضة للاختراق.

» إقرأ أيضاً لمزيد من المعلومات: شروط فتح حساب في بنك فيصل الإسلامي

الخدمات التي يقدمها بنك فيصل الإسلامي عبر الموقع الإلكتروني

يقدم البنك مجموعة من الخدمات لعملائه، ويمكنكم الاستفادة من هذه الخدمات من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك عبر الإنترنت. هذه الخدمات هي كما يلي:

• إمكانية الاستعلام عن الحساب الخاص بالعميل.
• استعلام عن شهادات الادخار المحفوظة لدى بنك فيصل الإسلامي.
• يمكن طلب التحويل بين الحسابات المفتوحة لدى العميل لدى بنك فيصل الإسلامي.
• طلب الاستعلام عن الشيكات لدى بنك فيصل.
• كما يمكن طلب الاستفسار عن الصناديق الاستثمارية الخاصة بالعميل لدى أحد البنوك.
• يمكن الاستعلام عن حركة حركات حساب العميل خلال فترة محددة لدى البنك.
• كما يمكنك الاستعلام عن كشف حركة الحساب الربع سنوي للبنك.
• يمكن تقديم طلب لشراء شهادات الادخار المقدمة من البنك، سواء كانت من فئة ثلاث أو خمس أو سبع سنوات.
• تقدم بطلب شراء وثائق خاصة بصناديق الاستثمار في البنك.
• تقديم طلب لمحاولة استرجاع المستندات المتعلقة بصناديق الاستثمار في البنك.
• طلب إصدار شيك بنكي لعملاء بنك فيصل الإسلامي.
• طلب إصدار دفتر شيكات لعملاء بنك فيصل الإسلامي.

الخدمات الأساسية التي يقدمها بنك فيصل الإسلامي

• يقدم بنك فيصل الإسلامي العديد من الخدمات الاجتماعية التي تعتمد بشكل أساسي على صندوق الزكاة الذي يعد أحد أهم أجهزة البنك الرئيسية. ويعتبر بنك فيصل من أهم وأولى البنوك الإسلامية، حيث أن تعاملاته مبنية على أحكام الشريعة الإسلامية، ويهتم القائمون على صندوق الزكاة في البنك بتطوير ذلك الصندوق من خلال الحسابات الاستثمارية.
• كما يقدم البنك خدمة الحسابات الاستثمارية الخيرية وهي خدمة تم استحداثها ضمن خدمات البنك وذلك لدعم الجمهور الإسلامي.
• كما يقوم البنك بمنح القروض الجيدة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة الذين لديهم ظروف صعبة، أو يمكن تقديمها من باب البر والإحسان.
• كما يقوم البنك بتقديم الأنشطة الثقافية من خلال المكتبة الخاصة بالبنك بهدف إحياء الفكر الاقتصادي الإسلامي وإثرائه. وفي هذا الصدد قدم البنك في مكتبته العديد من الكتب والمراجع العلمية وفق المنهج العلمي الحديث والتي تختص بجميع الفروع العلمية، بالإضافة إلى… بالإضافة إلى ذلك ساهم البنك في تقديم التسهيلات للباحثين والطلاب من مختلف البلدان ومن مختلف المعاهد العلمية على منهج نشر الثقافة الإسلامية. كما يشارك البنك في المؤتمرات والاجتماعات التي تقام لرفع كفاءة العمل. ونتيجة لنشاط البنك الرائد في تقديم العديد من الخدمات المتميزة، تأتي إليه وفود من مختلف الدول والدول للاستفادة من التقدم الذي يشهده مجال الصيرفة الإسلامية.

» إقرأ أيضاً: القرض الحسن من بنك فيصل الإسلامي المصري

خدمة عملاء البنك

عند مواجهة أي مشكلة بخصوص الخدمات التي يقدمها البنك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء هاتفيا على الرقم 19851 للعملاء داخل جمهورية مصر العربية، والرقم 33330930 أو الرقم 3333 للعملاء خارج جمهورية مصر العربية.

» كما ننصحك بقراءة: فروع بنك فيصل الاسلامي في مصر

وفي ختام موضوعنا حول الاستعلام عن الرصيد في بنك فيصل الإسلامي، نأمل أن نكون قد أفدناكم بالمعلومات التي قدمناها لكم حول هذا الموضوع.