الاسئلة الشائعة للدعم الفني لبنك نتللر Neteller وأجوبتها

بنك Neteller هو ما سنقوم بمراجعته على موقعنا اليوم. السطور التالية في المقال هي كل ما يتعلق ببنك Neteller، من حيث الأسئلة الشائعة للدعم الفني لبنك Neteller وإجاباتها، بالإضافة إلى عرض أرقام الدعم الفني، وغيرها من المعلومات التي يبحث عنها العملاء. .

كما أقدم لكم: مميزات بطاقة Easy Card التي يقدمها بنك القاهرة للبنوك الإلكترونية

:: بنك نتلر ::

• يعتبر بنك Neteller من أهم البنوك الإلكترونية. تم تأسيسها من قبل شركة Optimal Payments Ltd. في عام 1999 في بريطانيا. ويتميز هذا البنك بتسهيل المعاملات المالية للعملاء دون الكشف عن أي مشاكل أو عوائق.
• كما أن بنك Neteller مرخص ومسجل من قبل هيئة الخدمات المالية، مع العلم أن البنك مرخص من شركة MasterCard لإصدار بطاقات إلكترونية ممغنطة تحمل علامة MasterCard التجارية.
• كما يقدم البنك مختلف المعاملات المالية لأكثر من 200 دولة حول العالم، بما في ذلك الدول العربية مثل الجزائر، ولكن هناك بعض الدول لا تتوفر فيها الخدمة مثل أفغانستان والصين.
• هناك بعض الدول التي يُمنع فيها الاستمتاع بخدمات بنك Neteller، ربما يكون السبب هو المعايير المالية الدولية أو التشريعات الحكومية، مثل سوريا والعراق وكوريا الشمالية.
• يوفر بنك Neteller المعاملات المالية من خلال مجموعة من العملات الدولية، مثل اليورو، والدولار الأمريكي، والين الياباني، والدولار الكندي، والجنيه الإسترليني، وغيرها من العملات.
• مع العلم أنه بإمكان العميل فتح حساب في بنك Neteller بالعملة التي يرغب بها، مقابل رسوم بسيطة مقارنة بالبنوك الإلكترونية الأخرى.
• هناك 4 فروع لبنك Neteller متاحة لتقديم الدعم الفني للعملاء وتسهيل الأمور الفنية والفنية. وهذه الفروع هي (مكتب في جزيرة مان، وفي كامبريدج في أمريكا، وفي مونتريال في كندا، وفي كيبيك في كندا أيضًا).

:: مميزات بنك نتلر ::

• ويتميز بنك Neteller بالحماية الفائقة لحسابات العملاء، من خلال استخدام أنظمة التشفير.
• يضمن إجراء المعاملات المالية بأمان وسهولة.
• يقوم بحماية الحسابات من الاختراق أو الاحتيال، وذلك من خلال تحديث بيانات العملاء بشكل مستمر والتحقق من الهوية الشخصية.
• محاولة تحسين نظام الدفع الإلكتروني بشكل مستمر.
• تحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك يتم بشكل مجاني وبدون أي رسوم، باستثناء تداول الأوراق المالية الأجنبية في الفوركس.
• كما أن رسوم تحويل الأموال من بنك Neteller إلى بنوك أخرى قليلة جدًا ولا تتجاوز 5%.
• يوفر البنك وسائل دفع سهلة وسريعة، دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك، حيث أن جميع المعاملات المالية (الدفع، السحب، تحويل الحساب، الاستعلام عن الحساب) تتم إلكترونيا عبر الكمبيوتر.
• يمكن استخدام بطاقة Neteller Bank MasterCard لسحب الأموال مقابل رسوم بسيطة جدًا.
• يقدم البنك خدمة التسوق الإلكتروني باستخدام البطاقة الإلكترونية أو المحفظة المالية، وهو ما يميزه عن بعض البنوك الأخرى التي تعيق عملية حجز بعض الخدمات إلكترونيا.
• يحرص بنك نتلر على استخدام التقنيات الحديثة لمواكبة التطور التكنولوجي، حيث يقوم العميل بإتمام جميع المعاملات المالية (سحب الأموال، إرسال الأموال) باستخدام الهاتف الذكي واللوحات الإلكترونية.
• لا يجوز لبنك Neteller إقراض أموال العملاء لبنوك أخرى، وذلك وفقاً لقوانين وأنظمة هيئة الرقابة المالية، مما يحقق درجة عالية من الأمان للعميل.
• يمكن للعميل الذي لديه حساب بنك Neteller نشط سحب الأموال بسهولة وسرعة من أي ماكينة صراف آلي تحمل علامة MasterCard التجارية في أي بلد حول العالم.
• لا توجد رسوم شهرية أو سنوية على المعاملات المالية التي تتم من خلال بطاقة بنك Neteller، إلا في حالة عدم استخدام البطاقة لمدة 14 شهرًا متتاليًا، يتم سحب رسوم بسيطة.
• في حالة فقدان البطاقة أو الرغبة في استبدالها، يدفع العميل رسومًا قدرها 20 دولارًا فقط.
• يوفر البنك حدود إيداع وسحب كبيرة نسبيًا، حيث أن الحد الأقصى للسحب هو 1000 دولار أمريكي يوميًا، والحد الأقصى لعمليات الشراء عبر الإنترنت هو 7000 دولار أمريكي يوميًا، و14000 دولار أمريكي كل 4 أيام.

إقرأ أيضاً عن: كيفية التسجيل في بنك بايسيرا خطوة بخطوة

:: كيفية تفعيل حساب بنك نتلر ::

1. قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية لبنك Neteller من الرابط التالي
2. اكتب عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
3. اضغط على زر تسجيل الدخول.
4. انتقل إلى صفحة الحساب الشخصي، ثم اضغط على التحقق من حسابك.
5. مع العلم أن تفعيل الحساب على بنك Neteller يتطلب أولاً شحن الرصيد عن طريق بطاقة MasterCard، أو عن طريق وسيط مالي معتمد.
6. اختر أسئلة الإعدادات السرية وأجب عنها، ثم اضغط على إرسال مستندات التحقق من الهوية.
7. ستظهر نافذة، يمكنك من خلالها اختيار نوع الوثيقة التي تستخدمها لتفعيل الحساب في بنك Neteller (جواز السفر، بطاقة الهوية الوطنية، أو رخصة القيادة).
8. أدخل رقم جواز السفر وتاريخ انتهاء الصلاحية.
9. ثم انقر على زر المتابعة.
10. انقر فوق “بدء التحقق” للحصول على نسخة ممسوحة ضوئيًا ملونة من جواز السفر، حتى تتمكن من تفعيل الحساب على بنك Neteller.
11. ستظهر نافذة بها خيار التفعيل من خلال جواز السفر أو رخصة القيادة أو البطاقة الوطنية أو الوطنية.
12. اختر جواز السفر.
13. يتم تحميل صورة ممسوحة ضوئيًا لجواز السفر من خلال النقر على “اختيار ملف”، ثم النقر على “تأكيد”.
14. سيتم فتح نافذة تحتوي على الصورة التي قام العميل برفعها للتفعيل، وعندما يتم التأكد من صحتها يتم الضغط على تأكيد.
15. تظهر الرسالة “تم استلام المستند بنجاح وجارٍ مراجعته”.
16. ستصلك رسالة نصية من البنك على بريدك الإلكتروني تفيد بأن البنك قد استلم المستندات وجاري مراجعتها والتحقق منها.
17. خلال 24 ساعة، ستصلك رسالة بالبريد الإلكتروني من بنك Neteller، تفيد بأنه تمت مراجعة المستند وتفعيل الحساب.
18. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لدى بنك Neteller، وستجد أن حسابك قد تم التحقق منه.

:: الأسئلة والأجوبة المتكررة للدعم الفني لبنك Neteller ::

:1: كيفية تحديث المعلومات الشخصية ::

يمكن لأصحاب الحسابات النشطة تحديث المعلومات من خلال الإعدادات، بينما لا يمكن لأصحاب الحسابات غير النشطة تحديث البيانات، لكن يمكنهم فقط تغيير رقم الهاتف وكلمة المرور.

:2: ما هو الحد المالي للحساب في بنك نتلر ::

إذا لم يتم تنشيط الحساب، يمكن للعميل الحصول على 2850 دولارًا كحد أقصى. وفي حالة تجاوز المبلغ ذلك سيتم إيقاف الحساب لحين التفعيل وإرفاق المستندات للتحقق من الحساب.

إذا تم تفعيل الحساب بجواز السفر فيمكن للعميل الحصول على ما يصل إلى 25000 دولار أمريكي خلال الشهر، وإذا تم تفعيل الحساب عبر كاميرا الويب فيمكن استلام 50000 دولار أمريكي كحد أقصى شهريًا.

:3: كيفية شحن الحساب في بنك النيتيلر ::

هناك طرق شحن مختلفة منها ماستر كارد، فيزا، التحويل البنكي المباشر، أو من خلال بنك سكريل.

:4: كيفية تأمين حساب نتلر ::

يمكن للعميل تحميل تطبيق Neteller على الهاتف لإجراء خطوتين للتحقق قبل فتح الحساب. ومع ذلك، في حالة فقدان الهاتف، يجب عليك الاتصال بالدعم لإلغاء الميزة على الفور.

فيما يلي كيفية تنشيط حساب Skrill باستخدام المستندات الصحيحة

:: ما هي أرقام الدعم الفني ورسائل البريد الإلكتروني في بنك Neteller؟::

الدعم الفني يعمل من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً والأرقام هي:

• إنجلترا: 00441204440908.
• أستراليا: 0061282798643.
• اليابان: 0081345795524.
• فرنسا: 0033185653457.
• تونس : 0021631300396.
• [email protected].
• [email protected].
• [email protected].
• [email protected].
• [email protected].

وفي نهاية المقال الخاص بالأسئلة الشائعة للدعم الفني لبنك Neteller وإجاباتها، نأمل أن نكون قد قدمنا ​​معلومات مفيدة لجميع متابعي موقعنا. ننتظر تعليقاتكم وإرسال تجاربكم الشخصية لتعم الفائدة. ترقبوا مواضيع جديدة قريبا.