يمكنك استرجاع المبلغ المدفوع لعملية شراء الراجحي عبر الإنترنت من خلال عدة طرق مختلفة، حيث تم توفير أكثر من طريقة ليتمكن الفرد من اختيار الطريقة التي تناسبه دون أي مشاكل. لذلك سنقدم من خلال موقعنا أهم المعلومات والتفاصيل التي يمكن للفرد استخدامها للتعرف على… خطوات طلب استرداد الأموال من مصرف الراجحي.
محتويات المقالة
استرداد مبلغ الشراء عبر موقع الراجحي الإلكتروني
إذا كنت تريد معرفة كيفية تقديم طلب استرداد الأموال من مصرف الراجحي، عليك أن تعلم أن هذا الأمر لا يتطلب عدة خطوات، فقط اتبع ما يلي:
- يجب عليك الدخول إلى الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي من هنا.
- الخطوة الثانية: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع البنك. سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة إليك من البنك للتحقق من هويتك الشخصية.
- يجب عليك إدخال كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها إليك وباقي المعلومات التي سيتم طلبها منك في الأماكن المحددة.
- اضغط على مربع المدفوعات من القائمة التي ستظهر.
- ثم الضغط على خانة الدفعات الإلكترونية.
- قم باختيار نوع الخدمة التي تريد استرداد ثمنها، ثم اضغط لتحديد طلبك وهو استرداد الأموال.
- يرجى إكمال إدخال بياناتك الشخصية، مثل رقم بطاقتك الشخصية ورقم حسابك البنكي، ثم الضغط على خانة المتابعة.
- ستجد أمامك نافذة لتأكيد الطلب، اضغط عليها.
يمكنك أيضاً الاطلاع على: حساب التوفير لدى مصرف الراجحي
يمكن للأفراد استخدام الراجحي مباشرة لاسترداد المدفوعات
يمكنك استرداد دفعاتك من خلال إحدى الخدمات الحكومية من خلال الخدمة المباشرة للأفراد الصادرة عن البنك، حيث لن تحتاج إلا إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة، وهي كما يلي:
- يجب عليك زيارة الصفحة الرئيسية لخدمة الأفراد المباشرين في مصرف الراجحي بالضغط هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع البنك، ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في المساحات المخصصة لذلك.
- سوف يرسل لك البنك كلمة المرور على هاتفك الشخصي. يتم ذلك للتحقق من هوية الشخص. أكتبه في المكان المخصص له .
- انقر فوق مربع “الانتقال إلى الصفحة التالية”، ثم اختر “المدفوعات”.
- ستظهر أمامك قائمة بها مجموعة من الخيارات، اضغط على خانة المدفوعات الحكومية.
- يجب عليك تحديد الجهة الحكومية التي تريد استرداد الأموال منها.
- يجب عليك اختيار العملية التي تريدها، وهي في هذه الحالة استرداد الأموال، ويجب عليك تحديد نوع طلبك.
- ومن الضروري أن تقوم بإدخال كافة البيانات والمعلومات التي سيطلب منك الموقع إدخالها، ومن أهم هذه المعلومات هو الحساب الذي قمت بإتمام عملية الدفع منه، بالإضافة إلى رقم الهوية الوطنية.
- بعد الانتهاء، انقر فوق مربع “متابعة”، ثم في الصفحة التالية، انقر فوق مربع “تأكيد”.
طرق أخرى لتقديم طلب استرداد مبالغ مالية من الراجحي
هناك بعض الطرق الأخرى التي يمكن للشخص استخدامها ليتمكن من تقديم طلب لمصرف الراجحي من أجل الحصول على المبلغ المالي الذي دفعه مقابل خدمة ما، وهذه الطرق هي كما يلي:
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي.
- يمكنكم الاستفسار من خلال الصفحة الرسمية للبنك على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
- إذا كنت تفضل التواصل عبر الاتصال، يمكنك استخدام الرقم الرسمي لوزارة المالية في المملكة العربية السعودية.
- كتابة البيانات في النموذج الإلكتروني.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: جميع أنواع بطاقات فيزا مصرف الراجحي
الأسباب التي تجعل الفرد يرغب في استرداد أمواله
قد يحتاج أي شخص إلى استرداد الأموال التي دفعها مقابل خدمة ما، وذلك لأكثر من سبب، حيث يمكنك التعرف على جميع هذه الأسباب من خلال ما يلي:
- إذا كان الشخص يريد تغيير الخدمة.
- ولم يتم إخطار الفرد بأنه تم سحب هذه المدفوعات من بطاقته الائتمانية.
- في حال عدم إتمام الخدمة التي أراد الشخص إتمامها وقام بدفع القيمة المالية مقابلها.
- قد يكون السبب هو أن الشخص قام بالدفع أكثر من مرة عن طريق الخطأ.
- إذا رأى الإنسان أنه بحاجة إلى المال خلال هذه الفترة.
- في حالة عدم إخطار الشخص ببعض الدفعات.
كيفية استرجاع حوالة من بنك الراجحي
إذا كنت ترغب في إجراء عملية استرجاع للتحويل عبر مصرف الراجحي، كل ما عليك فعله هو التوجه إلى أقرب فرع للبنك ومن ثم سؤال أحد الموظفين للتعرف على الخطوات التي يجب اتباعها، مع العلم أن سيتم الانتهاء من الأمر في غضون دقائق.
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها للتواصل مع مصرف الراجحي بسهولة. ومن أسهل الطرق متابعة الصفحات الرسمية للبنك على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. ويمكنك القيام بذلك باتباع ما يلي:
- إذا كنت ترغب في متابعة البنك عبر الفيسبوك، يمكنك القيام بذلك بالضغط هنا.
- إذا كنت تريد استخدام تويتر للتواصل مع مصرف الراجحي، يمكنك القيام بذلك بالضغط على هنا.
- وتوجد قناة رسمية للبنك على اليوتيوب يمكنكم متابعتها بالضغط هنا.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية تفعيل حساب الراجحي المجمد
وقد قدمنا لكم في هذا الموضوع كافة المعلومات والتفاصيل التي قد يحتاجها الشخص أثناء محاولته الوصول إلى طريقة تقديم استرداد مبلغ الشراء عبر الإنترنت، الراجحي. كما ذكرنا إمكانية استخدام الراجحي دايركت للأفراد لاسترداد المدفوعات، بالإضافة إلى الحديث عن الأسباب التي تجعل الفرد يرغب في استرداد الأموال. متضمنة طرق التواصل مع البنك، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.