استرداد الرسوم الإدارية الراجحي

ما هي خطوات استرداد الرسوم الإدارية من مصرف الراجحي؟ ما هو الموعد النهائي لاسترداد المدفوعات؟ يجيب مصرف الراجحي على كافة استفسارات عملائه حول الخدمات التي يقدمها المصرف وما هي الخطوات اللازمة للحصول على تلك الخدمات، ومن خلال Money Makers نقدم كافة الإجابات الوافية لأسئلتكم.

استرداد الرسوم الإدارية لمصرف الراجحي

يقدم مصرف الراجحي خدمة استرداد الرسوم الإدارية إلكترونيا وفق خطوات قليلة لا تتطلب الكثير من الوقت وهي:

1. اضغط على الرابط المباشر للموقع الرسمي لـ “مصرف الراجحي” من هنا.
2. الضغط على كلمة “تسجيل الدخول” الموجودة أعلى الشاشة.
   
3. أدخل رمز التحقق المؤقت الذي أرسله لك البنك.
4. كتابة البيانات اللازمة للشروع في عملية استرداد الرسوم وهي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب.

5. اضغط على أيقونة “المدفوعات” من قائمة الخدمات المعروضة أمامك.
6. اضغط على “المدفوعات الإلكترونية”.
7. يجب على المستفيد تحديد نوع الخدمة التي يرغب في استرداد المبلغ المدفوع عنها.
8. قم بتأكيد الطلب بالضغط على “استرداد الأموال”.
9. إدخال جميع البيانات الشخصية المطلوبة وهي (رقم بطاقة الهوية الشخصية – رقم حسابك البنكي).
10. اضغط على زر “متابعة”.
11. تأكيد الطلب بعد مراجعة كافة البيانات التي تم كتابتها مسبقاً وجعلها خالية من أي أخطاء.

آخر موعد لاسترداد المبالغ المدفوعة من مصرف الراجحي

أما بالنسبة لمصرف الراجحي فيطلب من العميل الانتظار يوما واحدا لاسترداد الدفعات الإدارية، لكن هذه المدة لا تعتبر ثابتة، حيث قد تتطلب أكثر من يوم، وذلك حسب الخدمة التي يرغب عميل البنك في استرداد دفعاته .

أسباب الاسترداد الإداري

يمنح البنك العميل الحق في طلب استرداد المدفوعات في الحالات التالية:

• إذا لم يمنح البنك العميل الخدمة التي تم الدفع مقابلها، فيحق له طلب استرداد المبلغ.
• إذا قام العميل بإعادة النظر في هذه الخدمة وتغيير قراره بشأنها ويريد استرداد أمواله.
• إذا لم يتم تزويد العميل بالمستندات التي تثبت التفويض بدفع خدمة معينة، فيحق له استرداد مبلغ الدفع.
• وفي حال أعلن العميل عن حاجته لاسترداد تلك الأموال لاستخدامها في شيء آخر، فسيقوم البنك بإعادة كافة الدفعات إليه كاملة.
• وفي حال نفى العميل قيامه بهذه الدفعات وسحبها من حسابه البنكي، فسيتم إعادة جميع الرسوم.

استرداد المدفوعات الإدارية عبر تطبيق الراجحي

يقدم مصرف الراجحي العديد من الطرق المختلفة ليتمكن كافة عملائه من الحصول على الخدمات التي يرغبون بها بالشكل الذي يناسب احتياجاتهم وظروفهم، ومن أشهرها حالياً طريقة الاسترداد عبر التطبيق الذكي للمصرف.

1. قم بتحميل تطبيق الراجحي لأجهزة الأندرويد من الرابط المباشر هنا، أو لهواتف الأيفون من الرابط هنا وأكمل خطوات عملية الاسترداد كما يلي:
2. قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب.
3. يرسل لك البنك رمز التحقق الذي يجب على المستخدم كتابته لتفعيل الحساب.
4. انقر على الخدمات الرئيسية للتطبيق.
5. اختر خدمة “المدفوعات والفوترة”.
6. من قائمة الخدمات المقدمة لك، اختر “المدفوعات الحكومية”.
7. يحدد الفرد نوع الخدمة التي يرغب في استرداد أموالها مقابلها.
8. يتم عرض قائمة بالبيانات العلمية للاسترداد. تأكيد “طلب استرداد الأموال”.
9. كتابة رقم الهوية الوطنية في المربع الفارغ، ثم الضغط على زر “التالي”.
10. يجب عليك اختيار الحساب البنكي الذي تريد استرداد الأموال إليه.
11. وكخطوة أخيرة، يجب عليك تأكيد الطلب بالضغط على زر “تأكيد”.
12. يرسل البنك رسالة إلى هاتفك تفيد بأن عملية رد المبالغ المدفوعة الإدارية قد تمت بنجاح.

طرق أخرى لاسترداد المدفوعات من الراجحي

• تواصل مع ممثل خدمة عملاء مصرف الراجحي واطلب استرداد الأموال.
• ويمكن للأفراد الاستفسار عن خدمات مصرف الراجحي من خلال الموقع الرسمي للمصرف على تطبيق “تويتر”.
• يمكنك التواصل مع وزارة المالية السعودية لتحديد نوع الخدمة التي تريد استرداد دفعاتها.
• التواصل مع البنك من خلال النموذج الإلكتروني وتعبئة كافة البيانات الشخصية المطلوبة بشكل دقيق.

طرق التواصل مع مصرف الراجحي

يعد مصرف الراجحي أحد أشهر البنوك في المملكة العربية السعودية ويشتهر بتقديم العديد من الخدمات لعملائه باستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية حرصاً منه على كسب رضا العملاء وتوفير عناء الحصول على الخدمات المصرفية من فروع البنك.