تعتبر الاستراتيجيات الفعالة لزيادة المبيعات في عام 2024 هي أفضل وسيلة لتحقيق أفضل تدفق نقدي، مما يساعد في استمرارية العديد من المشاريع التي بدأت صغيرة وشقت طريقها إلى النمو من خلال اتباع هذه الاستراتيجيات. لذلك، عندما تلاحظ انخفاضًا كبيرًا في مبيعات مشروعك الخاص، عليك التأكد من أنك تتبع أساليب النهج الصحيحة. للأفضل أم لا، وهذا ما سنوضحه اليوم في موقعنا.
محتويات المقالة
استراتيجيات زيادة المبيعات فعالة في عام 2024
المبيعات هي شريان الحياة لكل عمل تجاري. فبدون المبيعات، لا يوجد تدفق نقدي يمكنك الحصول عليه، وبالتالي لن يكون هناك استمرارية للمشروع. لذلك، إذا لاحظت انخفاضًا في المبيعات في عملك، فيجب أن تكون مستعدًا لتصحيح ذلك، وإلا فإن عملك سيموت فعليًا.
إن الاستمرار في تحسين جهود مبيعاتك ليس بالمهمة السهلة كما يظن البعض، لذلك سنقدم لك بعناية مجموعة من الاستراتيجيات المهمة والفعالة التي يمكنك من خلالها تحسين مستوى المبيعات وتقليل تكلفة البيع وزيادة الربحية من المشروع.
1- استهداف العملاء الذين اشتروا منك
التفكير في جذب عملاء جدد ليس هو الطريق الوحيد لتحقيق زيادة في المبيعات، في الواقع يعتبر الطريق الصعب لتحقيق ذلك، ولكن التركيز على العملاء الذين اشتروا منك بعض البضائع من قبل من خلال تكرار المبيعات معهم أكثر ربحية بالنسبة لك. مشروعك لأنه يعتبر… الطريقة الأسهل والأقل تكلفة لزيادة المبيعات.
ويمكن القيام بذلك ببعض الطرق البسيطة. على سبيل المثال، يمكن إقناع العملاء بمجرد إجراء عملية شراء بأن يصبحوا عملاء متكررين.
كذلك تواصل مع العملاء الذين توقفوا عن شراء البضائع منك، واعمل على محاولة استعادتها من خلال تقديم بعض العروض لهم، أو التعرف على سبب توقفهم عن الشراء، مما سيساعدك على معرفة أوجه القصور في مشروعك وبالتالي العمل على أصلحهم.
أثناء قيامك ببيع واستهداف خدمات أخرى مع تلك التي يشتريها عملاؤك العاديون منك، من خلال الاحتفاظ بسجل يتضمن من هم عملاؤك الذين يستمرون في الشراء منك، وما بعته لهم، سيكون هذا السجل أيضًا إحدى الطرق سيساعدك ذلك على تحديد العملاء الذين سيتوقفون عن الشراء منك، والذين سيفكرون في شراء المزيد.
العملاء الذين يرغبون في شراء المزيد هم الطريقة الأقل تكلفة والأسرع والأكثر فعالية لزيادة المبيعات من محاولة العثور على عملاء جدد.
2- زيادة الجودة بدلا من الكمية
يفهم معظم الناس عادة أن زيادة المبيعات تعني فقط زيادة عدد المبيعات، بينما في الواقع يعتبر أيضًا أن زيادة جودة تلك المبيعات هي الهدف الأكثر دقة، إذ بالتركيز على جودة المبيعات نعني التركيز على تلك المبيعات من خلال والتي يمكن تحقيق أكبر قدر من المبيعات. الأرباح.
بدلًا من استهداف زيادة إجمالي عدد المبيعات فقط، ابدأ بالتركيز على بيع تلك المنتجات والخدمات التي تحقق هامش ربح أعلى. هذا يعني أنه بدلاً من تحديد هدف لزيادة مبيعاتك الشهرية من 100 إلى 125، ستنظر إلى تفاصيل مبيعاتك وتحاول زيادة نسبة مبيعات المنتجات. ممتاز من حيث الربحية، فإذا كنت تبيع 75 منتجًا عاديًا كل شهر مثلًا، وهو ما يعادل بيع 25 منتجًا ممتازًا، فمن الأفضل بدلاً من ذلك أن تستهدف بيع 50 منتجًا عاديًا والبيع المقابل لـ 50 منتجًا ممتازًا.
إذا كنت تبيع منتجات مربحة من حيث الربحية، فمن المحتمل أن يكون التركيز على زيادة إجمالي مبيعاتك من أي نوع هو الأفضل بالنسبة لك.
ومع ذلك، إذا كنت تكافح بالفعل للحصول على المبيعات، بغض النظر عن نوع المنتج، فمن الأفضل أن تركز كل تركيزك على زيادة الجودة بدلاً من الكمية، وهي إحدى استراتيجيات زيادة المبيعات الفعالة في عام 2024 والتي يجب عليك العمل عليها. .
3- بناء علاقات تجارية طويلة الأمد
إن بناء علاقات ناجحة وطويلة الأمد مع عملائك يعني المزيد من المبيعات والأرباح على المدى الطويل لمشروعك. العميل الدائم لا يقتصر على كونه عاملاً مخلصاً سوف يكرر التعامل معك مرات عديدة، بل سيتجاوز ذلك من خلال تقديم أفضل التوصيات لمنتجاتك وخدماتك للآخرين وتشجيعهم على التعامل معك، وهو ما يمثل الولاء. رضا العملاء هو هدف يستحق التقدير.
حيث أن العميل المخلص تقدر قيمته بعشرة أضعاف قيمة الشراء الذي قام به في المرة الأولى، لذلك قم بوضع استراتيجيات محددة وأهداف واضحة لتحقيق رضا العملاء لتنجح في الحصول على كل هذه المكاسب.
لذا سأعرض لك مجموعة من الممارسات التي ستساعدك على تحقيق ذلك الربح والمكاسب من خلال التعامل الجيد من العملاء القدامى وحتى العملاء الجدد، والتي تشرح الاستراتيجيات الفعالة لزيادة المبيعات في عام 2024 بمزيد من التفصيل:
1- حسن التعامل مع العميل
تعامل مع كل عميل وكأنه العميل الأكثر أهمية بالنسبة لك، ويمكننا القول أن المثل ينص على أنك تعامل العملاء كما تحب أن يعاملوك
العميل هو شخص لديه مشاعر وعواطف مثلك وليس مجرد عدد من الأرباح التي تحققها أو المبيعات. ولذلك يجب أن تتعامل معه بطريقة أفضل مما تحب أن يعاملك. حاول قدر الإمكان متابعة جميع آراء العملاء والتعرف على مدى رضاهم عن منتجاتك والمبيعات التي تقدمها لهم.
2- تعميق العلاقات
لا تحاول أن تبقي علاقتك بالعميل وتواصلك معه سطحية ومقتصرة على العمل التجاري فقط. بل حاول التواصل مع عملائك دون التعاملات التجارية لتظهر اهتمامك بهم. وقد يكون تواصلك معهم لتوصيل بطاقات التهنئة التي ترسلها لعملائك في إحدى المناسبات الخاصة بأعياد ميلادهم مثلاً، أو إحدى المناسبات الأخرى.
تعتبر هذه الأشياء طريقة سهلة وممتازة لبناء علاقات وثيقة مع العملاء.
3- الصدق يبيع دائما
ومن المعروف أن أي علاقة لا تبنى على الصدق والإخلاص لن تدوم، وهذا صحيح أيضاً. تلعب الصدق دورًا رئيسيًا في كسب رضا العملاء وولائهم على المدى الطويل. لذلك، يمكن القول أن الاستراتيجيات الفعالة لزيادة المبيعات في عام 2024 مبنية على الالتزام بتطبيق الصدق في مبيعاتك.
4- حافظ على الوعود التي تقطعها مع العملاء
عدم الوفاء بوعودك للعملاء من أخطر السلوكيات التي يجب عليك تجنبها لما لها من تأثير سلبي على علاقاتك مع عملائك. ويمكن تجنب ذلك من خلال احترام مواعيد التسليم.
إن اتباع استراتيجيات البيع الصحيحة سيساعدك كثيراً في الارتقاء إلى قمة التميز في كافة اتجاهات البيع في سوق العمل، لذا استمر في متابعتها.