أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي

أدخلت كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي بشكل خاطئ ثلاث مرات من البنك الأهلي، فكيف يمكن حل المشكلة؟ هل سيؤدي ذلك إلى إغلاق الحساب؟ وهي إحدى المشاكل التي يواجهها الكثير من عملاء البنك الوطني، ويجب عليهم القيام ببعض الإجراءات اللازمة لاستعادة كلمة المرور أو تعديل البيانات. نحن نقدم الحل الأمثل في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي من خلال موقعنا.

لقد أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي بشكل خاطئ ثلاث مرات من البنك الأهلي

في حالة إدخال كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي بشكل خاطئ ثلاث مرات، سيتم قفل البطاقة لمدة 24 ساعة كاملة، ولا يمكن للعميل المحاولة مرة أخرى إلا بعد انتهاء المدة. ويجب عليك بعد ذلك اتباع إجراءات الحصول على كلمة المرور لفتح الحساب مرة أخرى.

1. في حالة عدم القدرة على تذكر كلمة المرور يجب على العميل الاتصال على رقم البنك التجاري الوطني: 966920001000
2. سوف تسمع خدمة الاتصال الآلي.
3. ومن ثم عليك اتباع التعليمات حتى يتم تحويلك إلى أحد ممثلي الدعم الفني أو خدمة العملاء.
4. سيطلب منك الموظف رقم هويتك الشخصية ومن ثم معلوماتك كاملة بشكل صحيح حتى يتمكن من إثبات ملكية الحساب لك.
5. يتحقق الموظف من دقة البيانات.
6. يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال المسجل في الحساب.
7. اتبع التعليمات مع الموظف المختص حتى تحصل على كلمة المرور الجديدة.

كيفية تغيير كلمة المرور لبطاقة البنك الوطني

من خلال زيارة أقرب فرع للبنك، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة ببطاقتك أو من خلال أجهزة الصراف الآلي.

1. توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الوطني لموقعك.
2. أدخل بطاقتك في جهاز الصراف الآلي، ثم اختر اللغة التي تناسبك.
3. أدخل كلمة مرور حسابك وأكد الموافقة.
4. اختر خدمات أخرى، ثم قم بتغيير كلمة مرور حسابك، وأعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيتم بعد ذلك تأكيدك من خلال رسالة نصية تصلك على هاتفك المحمول.
5. ستصلك رسالة أخرى تؤكد أنه تم تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك البنكي وإتمام عملية إعادة تعيين الرقم بنجاح.

طرق التواصل مع البنك الوطني السعودي

يقدم البنك الوطني السعودي خدماته بأكثر من طريقة. ويمكن ذلك من خلال زيارة الفروع أو خدمات الدعم الفني أو استكمال بعض الخدمات من خلال أجهزة الصراف الآلي.